Remote Customer Support Specialist – Arbeit aus zu Hause in einem innovativen Tech-Unternehmen
Über uns
Als dynamisches und zukunftsorientiertes österreichisches Tech-Unternehmen entwickelt TechSolution Austria GmbH digitale Lösungen, die den Geschäftsalltag unserer Kunden erheblich erleichtern und effizienter gestalten. Unsere Unternehmenskultur steht für Agilität, Transparenz und die Stärkung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir fördern kontinuierliches Lernen und enge Zusammenarbeit in einem vertrauensvollen Umfeld.
Wir suchen engagierte Fachkräfte, die als Remote Customer Support Specialist unser Team bereichern möchten. Diese Position ermöglicht es Ihnen, flexibel und produktiv von zu Hause aus zu arbeiten (arbeit aus zu hause), ohne dabei den direkten Kontakt zu unserem innovativen Umfeld und Kolleginnen und Kollegen zu verlieren.
Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben, sich in einer technologiegetriebenen Umgebung wohlfühlen und flexible Arbeitszeiten schätzen, dann sind Sie bei uns genau richtig.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Support Specialist
- Professionelle und empathische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden via Telefon, E-Mail und Remote-Kollaborationstools
- Unterstützung bei der Lösung technischer und fachlicher Anliegen unter Einsatz moderner Kundenmanagement-Systeme
- Effiziente Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung der Kundenzufriedenheit – auch im Home Office
- Dokumentation von Kundenfeedbacks und Weiterleitung relevanter Informationen zur Produktverbesserung
- Eigenverantwortliche Organisation Ihres Home Office-Arbeitsplatzes sowie aktive Nutzung von Tools wie Zoom und Slack für reibungslose Kommunikation
Ihr Profil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in digitalen oder technischen Bereichen
- Sicherer Umgang mit gängigen Remote Kollaborationstools wie Zoom, Slack und MS Teams
- Selbstmotivation und die Fähigkeit, eigenständig im Home Office (arbeit aus zu hause) zu arbeiten
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Dienstleistungsorientierung
Wünschenswerte Zusatzqualifikationen
- Grundkenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen
- Englischkenntnisse zur Kommunikation mit internationalen Teams und Kunden
Unsere Benefits – Flexible Arbeiten mit attraktiven Vorteilen
Bei TechSolution Austria GmbH legen wir großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeitenden ihre Tätigkeit im Home Office komfortabel und effektiv ausüben können. Deshalb bieten wir Ihnen umfassende Unterstützung beim Aufbau Ihres Heimarbeitsplatzes sowie flexible Arbeitszeiten, die eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ermöglichen.
Darüber hinaus profitieren Sie von einem wettbewerbsfähigen Gehaltspaket, das an die österreichischen Standards angepasst ist, sowie von einer umfassenden Gesundheitsversorgung, die Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden nachhaltig fördert.
Der Zugang zu regelmäßigen Weiterbildungen und Trainings unterstützt Ihre persönliche und fachliche Entwicklung, sodass Sie Ihre Karriereziele aktiv verfolgen können. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch Offenheit und Kollegialität aus – auch wenn Sie flexibel arbeiten.
- Arbeit aus zu Hause mit professioneller Home Office Ausstattung
- Flexible Arbeitszeiten und somit bessere Work-Life-Balance
- Attraktives, wettbewerbsfähiges Gehalt plus Sozialleistungen nach österreichischem Standard
- Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgepakete
- Kontinuierliche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein unterstützendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Warum Sie sich für TechSolution Austria GmbH entscheiden sollten
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere in einem renommierten österreichischen Technologieunternehmen weiterzuentwickeln, das Flexibilität und modernes Arbeiten ernst nimmt. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – wir schätzen Ihr Engagement, Ihre Ideen und Ihre individuelle Lebenssituation.
Durch modernes, remote-orientiertes Arbeiten (arbeit aus zu hause) schaffen wir die ideale Basis, damit Sie beruflich erfolgreich sind und gleichzeitig ein ausgewogenes Privatleben führen können.
Werden Sie Teil eines Teams, das Innovation, Zusammenarbeit und persönliche Weiterentwicklung lebt – und bringen Sie Ihre Fähigkeiten in einem attraktiven Arbeitsumfeld ein.
Jetzt bewerben – Flexibel arbeiten und mit TechSolution Austria GmbH wachsen
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung für die Position des Remote Customer Support Specialist. Gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft mit einem Arbeitgeber, der Flexibilität und professionelle Entwicklung in den Mittelpunkt stellt. Nutzen Sie die Chance auf eine spannende Tätigkeit mit der Freiheit, arbeit aus zu hause zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten einzubringen.
Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie mit uns in eine flexible, technologiegestützte Karriere!