Amazon Jobs von zuhause – Remote Customer Service Specialist (m/w/d) in Österreich
Sie suchen einen spannenden Job mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, bequem von zuhause aus zu arbeiten? Werden Sie Teil von Amazon, einem weltweit etablierten E-Commerce-Unternehmen, das für seinen kundenorientierten Service und seine Innovationskraft bekannt ist. Als Remote Customer Service Specialist helfen Sie unseren Kundinnen und Kunden dabei, ihre Anliegen schnell und zuverlässig zu klären – und das alles in Ihrem Home Office in Österreich.
Bei Amazon legen wir großen Wert auf eine inklusive Arbeitskultur, die Zusammenarbeit und persönliche Weiterentwicklung fördert. Unser Team freut sich auf engagierte Kolleginnen und Kollegen, die auf Deutsch und Englisch kommunikationsstark sind, Probleme lösungsorientiert angehen und sich auf neue Herausforderungen im Remote Work einstellen können. Starten Sie jetzt durch und profitieren Sie von attraktiven Karrierepfaden und umfassenden Trainingsprogrammen, die Sie systematisch unterstützen.
Wenn Sie auf der Suche nach einem seriösen Arbeitgeber mit stabilen Einkommenschancen, flexiblen Arbeitsmodellen und spannenden Aufgaben sind, bietet ein Amazon Job von zuhause als Kundenservice-Spezialist eine ideale Gelegenheit für Ihre berufliche Zukunft.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Service Specialist:
- Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat sein
- Bearbeitung und Klärung von Bestell- und Lieferstatusanfragen
- Sorgfältige Dokumentation von Kundenkontakten im CRM-System
- Problemlösung bei Retouren und Reklamationen unter Einhaltung interner Richtlinien
- Unterstützung des Teams bei der Optimierung der Kundenzufriedenheit
- Aktive Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
- Einhaltung von Qualitäts- und Leistungsstandards im Remote Arbeitsumfeld
Ihre Qualifikationen:
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Erfahrung im Remote Kundenservice oder vergleichbaren Home Office Funktionen
- Ausgeprägte Fähigkeiten zur selbstständigen Organisation und Zeitmanagement im Home Office
- Idealerweise sicherer Umgang mit CRM-Systemen und Online-Bestellprozessen
- Starke Kommunikationskompetenz und Problemlösungskompetenz im Kundenkontakt
Unsere Benefits für Sie:
- Flexible Arbeitszeiten, die sich optimal an Ihre Lebenssituation anpassen lassen
- Möglichkeit, dauerhaft sicher und effektiv von zuhause aus zu arbeiten (Remote Work)
- Attraktives und wettbewerbsfähiges Gehalt mit regelmäßigen Leistungsanpassungen
- Umfassende Einarbeitungs- und Weiterbildungsprogramme zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Karrierechancen innerhalb eines globalen Konzerns mit transparenten Aufstiegsmöglichkeiten
- Moderne technische Ausstattung für ein produktives Home Office
- Ein unterstützendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Teams
Warum Sie sich jetzt bewerben sollten:
Mit einem Job bei Amazon von zuhause in Österreich erhalten Sie die einzigartige Chance, in einem renommierten, internationalen Unternehmen eine sinnstiftende Tätigkeit mit flexibler Zeiteinteilung zu verbinden. Unser Fokus auf eine freundliche, respektvolle Firmenkultur unterstützt Sie dabei, berufliche Weiterbildung und Privatleben optimal zu vereinen.
Wenn Sie Freude daran haben, Kunden zu helfen, im Remote Setup eigenverantwortlich zu arbeiten und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, sind Sie bei uns genau richtig. Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Karriere in einem stabilen Umfeld mit verlässlicher Einkommensquelle zu starten oder voranzutreiben.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung und darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen!