Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
KELCOM Radio ist ein innovativer Anbieter im Bereich digitaler Medien und Rundfunk, mit Sitz in Feldkirchen, Kärnten. Mit unserer Leidenschaft für Technologie und Unterhaltung streben wir danach, qualitativ hochwertige Inhalte anzubieten, die unser Publikum inspirieren und informieren. Wir sind stolz darauf, ein dynamisches und kreatives Team zu haben, das sich der kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen widmet.
Stellenbeschreibung: Teilzeit Kundenservice Spezialist (m/w/d)
Bist du auf der Suche nach einer flexiblen Arbeitsmöglichkeit, die dir die Freiheit gibt, von zu Hause aus zu arbeiten? Wir bei KELCOM Radio suchen einen engagierten Teilzeit Kundenservice Spezialist (m/w/d) im Rahmen von Amazon Jobs Heimarbeit. In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und spielst eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung einer hervorragenden Kundenerfahrung.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Anfragen via E-Mail, Chat und Telefon.
- Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen und Problemlösungen.
- Dokumentation und Nachverfolgen von Kundeninteraktionen in unserem System.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen sicherzustellen.
- Aktive Teilnahme an Schulungen und Teammeetings, um Produktkenntnisse zu erweitern.
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten, die es dir ermöglichen, Arbeit und Privatleben zu vereinbaren.
- Eine wettbewerbsfähige Vergütung mit zusätzlichen Anreizen.
- Eine umfassende Einarbeitung, die dir das notwendige Wissen für die Kundenbetreuung vermittelt.
- Ein unterstützendes Team, das zusammenarbeitet, um die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden.
- Zusätzliche Aufstiegschancen innerhalb unseres Unternehmens.
Ihr Profil
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Technische Affinität und die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
- Selbstmotivation und die Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten.
- Eine positive, freundliche Einstellung und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein.
Ihre Bewerbung
Wenn du Teil unseres dynamischen Teams werden möchtest und eine Leidenschaft für Kundenservice hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte sende deinen Lebenslauf und ein Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Rolle als Teilzeit Kundenservice Spezialist darlegst. Wir sind gespannt darauf, dich kennenzulernen!
Warum KELCOM Radio?
In einer sich schnell verändernden digitalen Landschaft ist es wichtig, dass wir bei KELCOM Radio nicht nur die besten Inhalte liefern, sondern auch exzellenten Kundenservice bieten. Dies gelingt uns nur mit einem engagierten Team von Mitarbeitern, die ihre Arbeit lieben und stolz darauf sind, Teil unserer Mission zu sein. Wir fördern eine positive, kreative Unternehmenskultur, die Vielfalt und Inklusion schätzt.
Schlussfolgerung
Wir freuen uns, talentierte und motivierte Bewerber für unsere offene Position als Teilzeit Kundenservice Spezialist (m/w/d) im Rahmen von Amazon Jobs Heimarbeit bei KELCOM Radio zu begrüßen. Bei uns hast du die Möglichkeit, in einer flexiblen und unterstützenden Umgebung zu arbeiten, während du unseren Kunden erstklassigen Service bietest. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
FAQ
1. Was sind die Arbeitszeiten für diese Position?
Die Arbeitszeiten sind flexibel und können (je nach Verfügbarkeit) zwischen 15 und 30 Stunden pro Woche variieren.
2. Benötige ich spezielle Software oder Hardware für die Arbeit?
Ja, ein Computer mit Internetzugang und Headset sind erforderlich, alle weiteren notwendigen Programme werden von uns bereitgestellt.
3. Gibt es Möglichkeiten für Schulungen?
Ja, wir bieten umfassende Schulungen an, um sicherzustellen, dass du gut auf deine Rolle vorbereitet bist.
4. Wie werde ich während meiner Arbeit bei KELCOM Radio unterstützt?
Wir legen großen Wert auf Teamarbeit und Kommunikation. Du wirst Teil eines engagierten Teams sein, das dir jederzeit Unterstützung und Feedback bietet.
5. Welche Perspektiven bietet mir diese Rolle?
Es gibt viele Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens, abhängig von deinen Interessen und Leistungen.