Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Die Amazon Deutschland GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich E-Commerce und Cloud-Computing und bietet Millionen von Kunden weltweit den besten Service und die größten Auswahlmöglichkeiten. Unser Ziel ist es, die Erfahrungen unserer Kunden zu verbessern und gleichzeitig innovative Lösungen für unsere Mitarbeiter zu schaffen. Wir bekennen uns zu einer positiven Arbeitskultur, in der die Vielfalt geschätzt wird und jeder Einzelne die Möglichkeit hat, das Unternehmen mitgestaltung.
Stellenbezeichnung
Home Office Mitarbeiter (m/w/d) – Amazon Arbeiten von Zuhause
Position Zusammenfassung
Wir suchen engagierte und motivierte Home Office Mitarbeiter (m/w/d), die unser Team bei Amazon Deutschland verstärken möchten. In dieser Position werden Sie Verantwortung für die Gastfreundschaft und Kundendienstleistung in einem dynamischen Umfeld übernehmen. Sie werden nicht nur die Zufriedenheit unserer Kunden sicherstellen, sondern auch wichtige Einblicke beitragen, die unser Unternehmen voranbringen.
Hauptaufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, Chat und E-Mail
- Beratung und Unterstützung von Kunden bei der Nutzung von Amazon-Produkten und -Diensten
- Identifizierung von Verbesserungspotenzialen im Kundenservice und Vorschlagen von Lösungen
- Unterstützung bei der Erstellung von Schulungsmaterialien für neu eingestellte Mitarbeiter
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Optimierung der Kundeninteraktion
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, vorzugsweise im Dienstleistungssektor
- Erfahrung im Kundenservice oder in einem ähnlichen Bereich von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Kenntnisse in Englisch sind ein Plus
- Fähigkeit zur eigenständigen Arbeit und gute Organisationstalent
- Sichere Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen
- Teamplayer-Mentalität mit einem kundenorientierten Ansatz
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zuhause aus zu arbeiten
- Attraktives Gehalt und Mitarbeitervergünstigungen
- Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und innovativen Teams zu werden
- Ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld
Ihr Weg zu uns
Wenn Sie daran interessiert sind, Teil unseres Teams zu werden und den Kundenservice bei Amazon Deutschland auf ein neues Level zu bringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Überzeugen Sie uns mit Ihrem Lebenslauf und einem Motivationsschreiben, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen darlegen.
Fazit
Arbeiten Sie mit uns als Home Office Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Amazon Arbeiten von Zuhause und tragen Sie dazu bei, Kunden in einer digitalen Welt bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns auf Sie!
Häufige Fragen (FAQs)
- Was sind die Arbeitszeiten? Die Arbeitszeiten sind flexibel und können je nach Dienstplan variieren. In der Regel arbeiten wir in Schichten, um den Kundenservice rund um die Uhr anzubieten.
- Benötige ich spezifische Software oder Hardware? Ja, wir stellen einige Softwarelösungen zur Verfügung, aber Sie benötigen einen eigenen Computer und eine Internetverbindung, um von Zuhause aus arbeiten zu können.
- Gibt es Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung? Ja, wir bieten regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Karriere voranzutreiben.
- Muss ich ins Büro kommen? Diese Position ist vollständig remote, aber gelegentliche Teammeetings können online stattfinden.
- Wie lange dauert der Rekrutierungsprozess? Der Rekrutierungsprozess kann je nach Anzahl der Bewerbungen variieren, in der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Wochen Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung.