French-speaking Remote Customer Support Specialist – von zuhause aus arbeiten französisch
Job Zusammenfassung
TechSolutions Austria GmbH ist ein etabliertes, kundenorientiertes Technologieunternehmen mit Sitz in Österreich, das sich durch Innovation und qualitativ hochwertige Services auszeichnet. Vielfalt, Inklusion und Flexibilität sind wichtige Werte, die unser unterstützendes und kooperatives Arbeitsumfeld prägen.
Als French-speaking Remote Customer Support Specialist sind Sie ein wichtiger Bestandteil unseres internationalen Teams und betreuen Kunden aus dem französischsprachigen Raum – alles dabei mit der Möglichkeit, von zuhause aus zu arbeiten franzoesisch.
Diese Position bietet Ihnen flexible Arbeitszeiten, eine ausgewogene Work-Life-Balance sowie die Chance, Ihre Fähigkeiten innerhalb eines renommierten österreichischen Unternehmens weiterzuentwickeln.
Hauptverantwortlichkeiten
- Kommunikation mit französischsprachigen Kunden via Telefon, E-Mail und Chat im Remote-Umfeld.
- Sachgerechte Lösung von Kundenanfragen und aktives Beschwerdemanagement.
- Dokumentation und Pflege von Kundenkontakten in CRM-Systemen wie Zendesk und Salesforce.
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.
- Anpassung an wechselnde Kundenanforderungen und selbstständiges Zeitmanagement im Home Office.
Erforderliche Qualifikationen und Fähigkeiten
- Verhandlungssichere Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit Remote-Kommunikation.
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit CRM-Software wie Zendesk oder Salesforce.
- Ausgeprägte Fähigkeiten im Problemlösen und selbstständiges Arbeiten.
- Sehr gute Zeitmanagement- und Organisationsfähigkeiten.
Benefits und Vorteile
- Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit zum von zuhause aus arbeiten franzoesisch.
- Attraktives und wettbewerbsfähiges Gehaltspaket.
- Home-Office-Zuschuss für Büroausstattung und Arbeitsmittel.
- Vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Karriereentwicklung.
- Arbeiten in einem internationalen, inklusiven Team mit sozialen Zusatzleistungen.
Warum Teil unseres Teams werden?
Bei TechSolutions Austria GmbH treffen Sie auf eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur, die Vielfalt und individuelle Entwicklung in den Mittelpunkt stellt. Sie profitieren von einem flexiblen Remote-Arbeitsmodell, das es Ihnen erlaubt, Ihren Arbeitsalltag nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten. Neben kontinuierlicher fachlicher Weiterbildung bieten wir Ihnen die Chance, langfristig in einem innovativen Unternehmen mitzuwirken und Ihre Karriere als französischsprachiger Kundenserviceprofi zu fördern.
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Wenn Sie Französisch fließend sprechen und die Vorteile des von zuhause aus arbeiten franzoesisch nutzen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung für die Position als French-speaking Remote Customer Support Specialist bei TechSolutions Austria GmbH.