Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Willkommen bei Amazon, einem der weltweit führenden E-Commerce-Unternehmen. Seit unserer Gründung im Jahr 1994 haben wir uns der Mission verschrieben, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, wo Kunden alles finden und entdecken können, was sie online kaufen möchten. Wir sind stolz darauf, eine innovative Arbeitsumgebung zu fördern und suchen engagierte Mitarbeiter, die unsere Werte teilen. Wir haben viele hervorragende Möglichkeiten für von zuhause arbeiten serioes in verschiedenen Bereichen.
Stellenbezeichnung: Kundenservice-Spezialist (m/w/d)
Wir suchen einen motivierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d), der unser Team unterstützt und kundenorientierte Lösungen bietet. Diese Position ist ideal für jemanden, der von zuhause arbeiten serioes möchte und eine Leidenschaft für hervorragenden Kundenservice hat.
Ihre Hauptaufgaben
- Warenanfragen bearbeite und Lösungen für Kundenanliegen bereitstellen.
- E-Mail- und Chat-Support anbieten, um zeitnahe Antworten auf Kundenfragen zu gewährleisten.
- Die Datenbank aktualisieren und Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Systeme sammeln.
- Proaktive Lösungen für häufig auftretende Probleme erarbeiten und Vorschläge zur Verbesserung der Kundenerfahrung einbringen.
- Schulungen für neue Teammitglieder durchführen und als Mentor fungieren.
Ihr Profil
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie folgende Qualifikationen mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung.
- Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im E-Commerce-Bereich.
- Vielseitige PC-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Software-Anwendungen.
- Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Entscheidungen zu treffen.
- Ein hohes Maß an Empathie und wichtige Problemlösungsfähigkeiten.
Was wir bieten
Amazon bietet Ihnen die Möglichkeit, von zuhause arbeiten serioes zu können und Teil eines dynamischen Teams von Fachleuten zu sein. Zu unseren Leistungen gehören:
- Wettbewerbsfähige Vergütung und Boni.
- Flexibles Arbeiten: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeiten nach Ihren Bedürfnissen.
- Umfassende Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Zugang zu Rabatten auf Amazon-Produkte und -Dienste.
Wie man sich bewirbt
Wenn Sie denken, dass dies die richtige Position für Sie ist, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf und ein aussagekräftiges Anschreiben, das Ihre Eignung und Ihr Interesse an der Position hervorhebt.
Fazit
Wenn Sie auf der Suche nach einer Anschaffung sind, die es Ihnen ermöglicht, von zuhause arbeiten zu können und gleichzeitig in einem stabilen, wachsenden Unternehmen zu arbeiten, dann ist diese Stelle bei Amazon genau das Richtige für Sie. Werden Sie Teil eines großartigen Teams, das unsere Kunden jeden Tag begeistert.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Was sind die Arbeitszeiten für die Kundenservice-Position?
Die Arbeitszeiten sind flexibel und können in Abstimmung mit Ihrem Team geplant werden. Wir bieten verschiedene Schichten an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Mitarbeiter gerecht zu werden.
2. sind die Stellenangebote nur für deutsche Staatsbürger erhältlich?
Nein, wir begrüßen Bewerbungen von allen geeigneten Kandidaten, die die erforderlichen Qualifikationen erfüllen, unabhängig von ihrer Staatsangehörigkeit, solange sie die erforderlichen Arbeitsgenehmigungen besitzen.
3. Gibt es Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung?
Ja, Amazon legt großen Wert auf Weiterbildung und Entwicklung. Wir bieten Schulungen, Workshops und Online-Kurse an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern.
4. Wie lange dauert der Bewerbungsprozess?
Der Bewerbungsprozess kann in der Regel zwischen zwei und vier Wochen dauern, abhängig von der Anzahl der Bewerbungen und den verfügbaren Ressourcen.
5. Erhält man eine Einarbeitung für diese Position?
Ja, wir bieten eine umfassende Einarbeitung, um sicherzustellen, dass Sie alle erforderlichen Informationen und Fähigkeiten erhalten, die Sie benötigen, um in Ihrer neuen Rolle erfolgreich zu sein.