Werde Teil von Innovatech Solutions GmbH – einem führenden Technologieunternehmen aus Österreich, das digitale Kundenlösungen für die Arbeitswelt von morgen entwickelt. Als Remote Customer Service Specialist hast du die Möglichkeit, flexibel und zuverlässig verdienen von zu Hause aus. Unsere vertrauensvolle und offene Unternehmenskultur legt besonderen Wert auf Work-Life-Balance, Teamgeist und persönliche Weiterentwicklung.
In dieser Position bist du das Gesicht unseres Kundenservices, berätst und betreust Nutzer:innen digital und trägst so aktiv zur Zufriedenheit und Bindung unserer Kundschaft bei. Wir bieten dir ein stabiles Arbeitsumfeld, das Raum für Eigenverantwortung und Wachstum bietet – ideal für alle, die einen nachhaltigen Job mit Sinn und Perspektive suchen.
Deine Aufgaben als Remote Customer Service Specialist
- Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen in deutscher und englischer Sprache per Telefon, E-Mail und Chat
- Effektive Nutzung von CRM-Systemen wie Salesforce oder Zendesk zur Dokumentation und Nachverfolgung von Anliegen
- Eigenständige Priorisierung und Organisation deiner Arbeitstage im Homeoffice
- Aktive Problemlösung und Vermittlung zwischen Kundenwünschen und unseren digitalen Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur kontinuierlichen Verbesserung von Service-Prozessen
Das solltest du mitbringen
- Fließende Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch, schriftlich sowie mündlich
- Erfahrung oder Verständnis im Bereich Remote Customer Service und sicherer Umgang mit CRM-Software (z.B. Salesforce, Zendesk)
- Selbstständige Arbeitsweise mit gutem Zeitmanagement und hoher Eigenmotivation – perfekte Voraussetzung, um erfolgreich verdienen von zu Hause aus zu können
Unsere Benefits für dich
- Flexible Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life-Balance
- 100 % Remote-Arbeit – verdiene von deinem eigenen Zuhause aus
- Leistungsgerechte und transparente Vergütung
- Umfangreiche, bezahlte Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner beruflichen Entwicklung
- Ein unterstützendes, kollegiales Team mit offenem und wertschätzendem Austausch
Warum du dich bewerben solltest
Suchst du einen sicheren und flexiblen Job, bei dem du wirklich von zu Hause aus verdienen von zu Hause aus kannst? Dann bist du bei Innovatech Solutions genau richtig. Wir schätzen deine Arbeit, fördern deine Talente und bieten dir ein Umfeld, in dem du dich fachlich und persönlich entfalten kannst. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres engagierten Teams, das gemeinsam Kundenservice auf höchstem Niveau lebt.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!