Telefon Job von Zuhause – Remote Customer Service Representative (m/w/d)
Als renommierter Telekommunikationsanbieter mit Sitz in Österreich setzen wir auf Innovation, Kundenorientierung und ein faires Miteinander. Wir bieten Ihnen die einzigartige Möglichkeit, Ihren telefon job von zuhause zu starten – in einem Umfeld, das auf Flexibilität und persönliche Weiterentwicklung setzt.
Sie möchten im Bereich des remote customer support tätig sein und gleichzeitig von den Vorteilen eines flexiblen Home Office profitieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Unser Team unterstützt Sie mit transparenten Prozessen und regelmäßigen Schulungen. Ihre fachliche und persönliche Entwicklung liegt uns genauso am Herzen wie eine respektvolle und offene Zusammenarbeit.
Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Telekommunikation – flexibel, digital und hochwertig. Nutzen Sie die Gelegenheit, einen stabilen remote job in Österreich auszuüben, der Ihnen nicht nur finanzielle Sicherheit bietet, sondern auch Ihre Work-Life-Balance fördert.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Service Representative:
- Erreichbarkeit für Kundenanfragen via Telefon und digitale Kanäle mit freundlichem und lösungsorientiertem Auftreten
- Dokumentation und Pflege von Kundendaten sowie Kommunikation über unser CRM-System
- Analyse und Behebung von Kundenproblemen mittels strukturierter Problemlösungskompetenz
- Durchführung von Follow-ups und kontinuierliche Information der Kunden während der Problemlösung
- Aktive Rückmeldung an interne Abteilungen zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen
Ihr Profil – Qualifikationen für den Erfolg:
- Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache
- Selbstständiges Arbeiten im Home Office mit sicherem Umgang im Einsatz von CRM-Software und grundlegender Computerkenntnisse
- Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbaren Tätigkeiten mit einem ausgeprägten Kundenfokus
- Gute Problemlösungsfähigkeiten und strukturiertes Vorgehen in der Bearbeitung von Anliegen
- Zuverlässigkeit, Engagement und Fähigkeit, flexibel auf wechselnde Anforderungen zu reagieren
Unsere Benefits – Das erwartet Sie:
- Flexible Arbeitszeiten für eine nachhaltige Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Attraktives und wettbewerbsfähiges Gehalt, das Ihre Leistung wertschätzt
- Umfangreiche Unterstützung beim Aufbau Ihres Home-Office-Arbeitsplatzes
- Fundierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsangebote
- Zugang zu einer offenen, transparenten und wertschätzenden Unternehmenskultur
- Die Sicherheit eines etablierten und zukunftsorientierten österreichischen Unternehmens
- Ein echter telefon job von zuhause mit voller sozialer Absicherung und bewährter Infrastruktur
Warum Sie sich für uns entscheiden sollten:
Wir sind überzeugt: Ein erfüllender Job im Kundenservice kann und soll mehr sein als eine reine Arbeitsplatzbeschreibung. Bei uns genießen Sie neben einem verlässlichen telefon job von zuhause die Freiheit, Ihren Arbeitstag flexibel und selbstbestimmt zu gestalten.
Unsere moderne Unternehmenskultur setzt auf gegenseitigen Respekt und Transparenz. Sie werden Teil eines Teams, das Ihre Entwicklung fördert und Ihre Anliegen ernst nimmt. Darauf können Sie vertrauen – schließlich ist unser Ziel, gemeinsam erfolgreich zu sein und unseren Kunden jederzeit den besten Service zu bieten.
Starten Sie jetzt Ihre Karriere bei uns, profitieren Sie von einer ausgewogenen Work-Life-Balance und gestalten Sie die Zukunft des Kundenservice in Österreich aktiv mit.