Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Low Cost Towing ist ein führendes Unternehmen in der Abschleppdienst Branche mit Sitz in Guntramsdorf, Niederösterreich. Wir bieten professionelle Abschlepp- und Pannenhilfe 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Unser Ziel ist es, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, wenn sie in Schwierigkeiten sind. Um unser Team zu erweitern und unseren Kundenservice zu optimieren, suchen wir motivierte und engagierte Mitarbeiter, die mit uns zusammenarbeiten möchten.
Stellenbezeichnung: Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
Sind Sie auf der Suche nach einer flexiblen Arbeitsmöglichkeit von zu Hause aus? Haben Sie Erfahrung im Kundenservice und sind im Umgang mit dem PC und Internet versiert? Wenn ja, dann könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein! Wir suchen einen Kundenservice-Mitarbeiter, der unseren Kunden während der gesamten Erfahrung mit Low Cost Towing unterstützt. Diese Position erfordert ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Verantwortlichkeiten
- Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen über Telefon, E-Mail oder Online-Chat.
- Bereitstellung von Informationen über unsere Dienstleistungen und Preise.
- Kunden bei der Organisation von Abschleppdiensten und Pannenhilfe unterstützen.
- Bearbeitung von Reklamationen und Feedback zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
- Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern, um eine schnelle und effektive Lösung für Kundenanfragen zu finden.
- Pflege einer positiven und professionellen Beziehung zu unseren Kunden.
Anforderungen
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Transport- oder Dienstleistungsbranche.
- Fähigkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, und Zugang zu einer stabilen Internetverbindung.
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Gute Computerkenntnisse, insbesondere in MS Office und gängigen CRM-Systemen.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
- Selbstmotivation und die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten.
Was wir bieten
- Eine flexible Arbeitszeitgestaltung, die es Ihnen ermöglicht, von zu Hause aus zu arbeiten.
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungsvergütung.
- Ein freundliches und unterstützendes Team.
- Fortbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung.
- Die Möglichkeit, in einem wachsenden und dynamischen Unternehmen zu arbeiten.
Wie bewerben Sie sich?
Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Position haben und auf der Suche nach einem Job von zu Hause aus mit PC und Internet sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf zusammen mit einem kurzen Anschreiben, in dem Sie Ihre Erfahrungen und Ihre Motivation für die Bewerbung erläutern.
Fazit
Diese Position als Kundenservice-Mitarbeiter bei Low Cost Towing bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem flexiblen Arbeitsumfeld Ihrem Beruf nachzugehen und gleichzeitig zur Verbesserung der Kundenerfahrung beizutragen. Wenn Sie über die notwendigen Fähigkeiten verfügen und diese Herausforderung annehmen möchten, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
1. Was sind die Arbeitszeiten für diese Position?
Die Arbeitszeiten sind flexibel, jedoch erwarten wir, dass Sie bereit sind, gelegentlich an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten.
2. Welche Art von Schulung bietet Low Cost Towing?
Wir bieten umfassende Schulungen, die Ihnen helfen, sich mit unseren Dienstleistungen und den verwendeten Systemen vertraut zu machen.
3. Ist diese Position vollzeit oder parttime?
Die Position kann sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit angeboten werden, je nach Ihren Verfügbarkeiten und Präferenzen.
4. Benötige ich spezielle Software für die Arbeit von zu Hause aus?
Ja, wir werden sicherstellen, dass Sie alle erforderlichen Softwareanwendungen und Zugang zu unseren internen Systemen haben.
5. Gibt es Aufstiegschancen innerhalb des Unternehmens?
Ja, wir fördern die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten Möglichkeiten zur Weiterbildung und Karriereförderung.
