Stellenangebote zu Hause Arbeiten – Remote Customer Support Specialist (m/w/d) in Österreich
Sie suchen nach stellenangebote zu hause arbeiten mit attraktiven Rahmenbedingungen und echtem Gestaltungsspielraum? InnovateRemote Solutions GmbH, ein schnell wachsendes und innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Österreich, bietet Ihnen genau das. Wir spezialisieren uns auf moderne Remote-Work-Lösungen und setzen auf eine Unternehmenskultur, die Flexibilität, Mitarbeiterwohl und eine vertrauensvolle, kooperative Arbeitsatmosphäre verbindet.
Als Remote Customer Support Specialist arbeiten Sie vollständig ortsunabhängig von Ihrem Zuhause aus und tragen maßgeblich dazu bei, unseren Kunden exzellenten Support zu bieten. Wenn Sie in Österreich leben und eine berufliche Tätigkeit suchen, die sich ideal mit Ihrem Leben vereinbaren lässt, sind Sie bei uns genau richtig.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Support Specialist
- Betreuen Sie Kundenanfragen zeitnah und professionell über digitale Kanäle wie E-Mail, Chat, und Telefon.
- Koordinieren Sie die Bearbeitung von technischen oder produktbezogenen Fragestellungen in enger Zusammenarbeit mit internen Teams via Slack und Zoom.
- Lösen Sie Probleme eigenständig und zeigen dabei effektive Problemlösungsfähigkeiten, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
- Dokumentieren Sie Supportfälle präzise in unserem CRM-System, um kontinuierliche Verbesserungen zu ermöglichen.
- Unterstützen Sie das Team bei der Entwicklung von FAQs und Support-Materialien.
- Teilnehmen Sie an regelmäßigen Remote-Meetings und Schulungen, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen.
- Fördern Sie eine offene Kommunikation und tragen aktiv zur positiven Remote-Teamkultur bei.
Ihr Profil
- Erforderlich: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Rolle mit Fokus auf digitale Kommunikation.
- Erforderlich: Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Erforderlich: Sicherer Umgang mit Remote-Kollaborationstools wie Slack, Zoom, und einem CRM-System.
- Erforderlich: Hohe digitale Affinität sowie souveräner Umgang mit typischen Office-Anwendungen.
- Erforderlich: Ausgeprägte Selbstorganisation, Zeitmanagement und eigenverantwortliche Arbeitsweise in einem Remote-Setting.
- Bevorzugt: Erfahrung mit technischen Produkten oder in der Tech-Branche ist ein Plus, aber kein Muss.
Unsere Benefits für Sie
- Flexible Arbeitszeiten: Gestalten Sie Ihren Arbeitstag individuell nach Ihren Bedürfnissen und bieten wir Ihnen insbesondere auch teilzeit möglich.
- Remote-Arbeit: Vollständig ortsunabhängig von zu Hause aus arbeiten – kein Pendeln mehr.
- Home Office Support: Wir unterstützen Sie mit einem Zuschuss zu Ihrer Homeoffice-Ausstattung.
- Attraktives Gehalt: Eine wettbewerbsfähige Vergütung, die Ihrer Qualifikation und Verantwortung entspricht.
- Karriereentwicklung: Zugang zu regelmäßigen Fortbildungsmöglichkeiten, Weiterbildungen und klaren Aufstiegschancen innerhalb des Unternehmens.
- Work-Life-Balance: Wir legen besonderen Wert auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter – Gesundheitstage, flexible Urlaubsregelungen und mentale Gesundheitsprogramme inklusive.
- Gesundheitsleistungen: Betriebliche Gesundheitsförderung und ausgewählte Zusatzleistungen.
Warum InnovateRemote Solutions GmbH?
Bei InnovateRemote Solutions GmbH erwartet Sie ein innovatives Arbeitsumfeld mit einem Team, das auf gegenseitigen Respekt und offene Kommunikation setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert das eigenverantwortliche Arbeiten und unterstützt Sie gleichzeitig mit der passenden Infrastruktur und kontinuierlicher Weiterbildung.
Wenn Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wichtig ist, flexible Arbeitszeitmodelle sowie Wachstumspotentiale schätzen und Sie in einem inklusiven, unterstützenden Umfeld arbeiten möchten, sind Sie bei uns genau richtig. Werden Sie Teil eines Teams, das heute die Arbeitswelt von morgen gestaltet.
Jetzt bewerben!
Nutzen Sie die Chance auf eine langfristige und erfüllende Tätigkeit im Home Office mit Zukunftsperspektive. Bewerben Sie sich noch heute als Remote Customer Support Specialist bei InnovateRemote Solutions GmbH und starten Sie Ihre Karriere in einem der spannendsten stellenangebote zu hause arbeiten in Österreich. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
InnovateRemote Solutions GmbH ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Personen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Behinderung oder sexueller Orientierung.