Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenangebot
Serioeser Job von Zuhause als Kundenservice-Spezialist bei Amazon
Willkommen in der Welt von Amazon – einem der größten und vertrauenswürdigsten Unternehmen der Welt! Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, einen serioesen Job von zuhause zu ergreifen und Teil unseres dynamischen Teams zu werden. Sie werden in einer unterstützenden Umgebung arbeiten und können Ihre Fähigkeiten im Kundenservice auf ein neues Level heben!
Über uns
Amazon ist weltweit führend im Online-Einzelhandel und in Cloud-Diensten. Mit einem unerschütterlichen Fokus auf Kundenfreundlichkeit und Innovation setzen wir Maßstäbe in der Branche. Wir sind stolz darauf, ein Ort zu sein, an dem Kunden und Mitarbeiter im Mittelpunkt stehen. Unsere Vision ist es, die kundenfreundlichste Firma der Welt zu sein, in der Kunden alles finden und entdecken können, was sie online kaufen möchten.
Über die Position
Als Kundenservice-Spezialist bei Amazon arbeiten Sie flexibel von zuhause aus, um unseren Kunden einen herausragenden Service zu bieten. Ihre Hauptaufgabe wird darin bestehen, die Fragen und Anliegen unserer Kunden zu lösen und diese bei der Nutzung unserer Dienstleistungen zu unterstützen.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
- Bereitstellung von Lösungen für Kunden, um deren Probleme schnell und effektiv zu lösen
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Anfragen in unser Kundenmanagement-System
- Engagement für exzellenten Kundenservice und kontinuierliche Verbesserung der Kundenbeziehungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen zu lösen und Feedback zu geben
Was wir von Ihnen erwarten
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle
- Starke verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
- Einfühlungsvermögen und Geduld im Umgang mit Kunden
- Gute Computerkenntnisse und Erfahrung mit MS Office
- Selbstmotiviert und in der Lage, eigenständig zu arbeiten
Was wir bieten
- Eine wettbewerbsfähige Vergütung und Bonusmöglichkeiten
- Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten – sie entscheiden, wann Sie arbeiten!
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen innerhalb des Unternehmens
- Ein unterstützendes und inklusives Team-Umfeld
- Zugang zu exklusiven Amazon-Vorteilen und Rabatten
Bewerbungsprozess
Wenn Sie bereit sind, sich unserer Mission anzuschließen und einen serioesen Job von zuhause zu starten, senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen, einschließlich Ihres Lebenslaufs und eines Anschreibens, in dem Sie erklären, warum Sie die ideale Ergänzung für unser Team sind.
Warum Amazon?
Amazon ist nicht nur ein Arbeitsplatz, sondern ein Ort, an dem Sie wachsen und sich entwickeln können. Wir fördern eine Kultur der Innovation, Vielfalt und Teamarbeit. Jeder Mitarbeiter trägt zu unserem Erfolg bei, und wir glauben, dass unser greatest asset unsere Mitarbeiter sind.
Fazit
Nutzen Sie die Möglichkeit, in einem serioesen Job von zuhause zu werken und Teil eines Teams zu werden, das sich leidenschaftlich für Kundenservice und Innovation einsetzt. Bewirb dich noch heute und starte deine Karriere bei Amazon!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- Frage 1: Was sind die Arbeitszeiten für diese Position?
- Antwort: Die Arbeitszeiten sind flexibel und können je nach Bedarf zwischen 8:00 und 20:00 Uhr liegen.
- Frage 2: Welche Schulungsprogramme bietet Amazon?
- Antwort: Wir bieten umfassende Schulungen für neue Mitarbeiter, um Sie auf Ihre Rolle vorzubereiten.
- Frage 3: Gibt es Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens?
- Antwort: Ja, wir fördern die berufliche Entwicklung und bieten zahlreiche Möglichkeiten für Beförderungen.
- Frage 4: Muss ich für diese Position in einer bestimmten Region leben?
- Antwort: Nein, Sie können von überall in Deutschland aus arbeiten.
- Frage 5: Wie lange dauert der Bewerbungsprozess?
- Antwort: Der Bewerbungsprozess kann je nach Anzahl der Bewerber und der Verfügbarkeit von Interviewterminen in der Regel 2-4 Wochen in Anspruch nehmen.