Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
Um sich auf diese Stelle zu bewerben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche
Vollständige Stellenbeschreibung
Jobbeschreibung: Kundenservice-Spezialist (m/w/d) für serioese Online Arbeit
Willkommen bei Custom Crating – Ihrem Experten für maßgeschneiderte Verpackungslösungen und logistische Herausforderungen. Unser Unternehmen hat sich einen Namen gemacht für Qualität und Zuverlässigkeit – und jetzt suchen wir nach einem Kundenservice-Spezialisten, der unser Team unterstützt!
Über uns
Custom Crating bietet individuell gestaltete Verpackungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Mit Sitz in Obertrum am See, Salzburg, haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, für jede Verpackungsherausforderung die beste Lösung zu finden. Unser engagiertes Team besteht aus Fachleuten, die sowohl in der Verpackungs- als auch in der Logistikbranche erfahren sind. Wir glauben an hervorragenden Kundenservice und die Bedeutung jeder Interaktion, um Vertrauen und Loyalität aufzubauen.
Ihre Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Live-Chat
- Beratung der Kunden zu unseren Dienstleistungen und Produkten
- Bearbeitung von Bestellungen und Rücksendungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
- Analyse von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Services
- Pflege der CRM-Datenbank
Ihr Profil
Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der folgende Qualifikationen mitbringt:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Kommunikation, Marketing oder einem verwandten Feld
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Online-Bereich
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englisch von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Computeranwendung und CRM-Systemen
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Teamorientierte, hilfsbereite Einstellung
Warum Sie sich für uns entscheiden sollten
Als Kundenservice-Spezialist bei Custom Crating haben Sie die Möglichkeit, in einem unterstützenden und innovativen Umfeld zu arbeiten. Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten aus dem Homeoffice
- Ein dynamisches und engagiertes Team
- Fortlaufende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine faire Vergütung und zusätzliche Leistungen
- Ein großartiges Arbeitsklima, das Ihre berufliche Entwicklung fördert
Wie bewerben Sie sich?
Wenn Sie Interesse an dieser serioese online arbeit haben und Teil unseres Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen, einschließlich Lebenslauf und Motivationsschreiben, per Post an unsere Unternehmensadresse. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Fazit
Custom Crating ist ständig auf der Suche nach talentierten und motivierten Mitarbeiter*innen, die unser Wachstum unterstützen möchten. Wenn Sie also eine Karriere im Kundenservice anstreben und eine leidenschaftliche Arbeit in einer innovativen und wachsenden Branche suchen, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
1. Muss ich für die Stelle Erfahrung im Kundenservice haben?
Ja, Erfahrung im Kundenservice ist wichtig, insbesondere im Online-Bereich.
2. Gibt es Möglichkeiten zur Weiterbildung?
Ja, wir bieten kontinuierliche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten an.
3. Kann ich von zuhause arbeiten?
Ja, die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
4. Welche Software verwenden Sie für den Kundenservice?
Wir verwenden ein CRM-System, das Ihnen hilft, eine nahtlose Kommunikation mit unseren Kunden zu gewährleisten.
5. Wie lange dauert der Bewerbungsprozess?
Der Bewerbungsprozess kann je nach Anzahl der Bewerbungen variieren, aber wir bemühen uns, alle Bewerbungen innerhalb von zwei Wochen zu beantworten.
