Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Mike The Mover ist ein familiengeführtes Umzugsunternehmen mit Sitz in Oberwart, Burgenland. Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen reibungslosen und stressfreien Umzugsservice zu bieten. Mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in der Branche haben wir uns einen hervorragenden Ruf aufgebaut, und unsere zufriedenen Kunden sind der Beweis für unsere harte Arbeit und unser Engagement. Wir glauben an den Wert von Teamarbeit, Professionalität und vor allem an die Zufriedenheit unserer Kunden. Da wir unser Geschäft ausweiten, suchen wir nach motivierten und engagierten Mitarbeitern, die uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d), der unsere Kunden bei Fragen zu unseren Dienstleistungen unterstützt und ihnen hilft, die beste Lösung für ihre Umzugbedürfnisse zu finden. Diese Position ermöglicht es Ihnen, seriös Geld von Zuhause zu verdienen und gleichzeitig flexible Arbeitszeiten zu genießen. Sie werden eine entscheidende Rolle dabei spielen, das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen und ihre Fragen und Anliegen schnell und effizient zu lösen.
Aufgabenbereich:
- Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Beratung der Kunden über unsere Umzugsdienstleistungen
- Erstellung von Angeboten basierend auf den individuellen Anforderungen der Kunden
- Bearbeitung von Kundenreklamationen und Feedback
- Zusammenarbeit mit dem Operationsteam zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
- Pflege von Kundenbeziehungen durch regelmäßige Nachverfolgung
- Aktualisierung und Verwaltung von Kundendaten in unserem System
Anforderungen:
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Eigenverantwortliches Arbeiten und hohe Selbstmotivation
- Sichere PC-Anwendung (MS Office und gängige Software)
- Organisationsfähigkeit und ein freundliches Auftreten
- Vertrautheit mit der Umzugsbranche ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Wir bieten:
- Eine flexible Arbeitszeitgestaltung, die sich gut mit Ihrem persönlichen Lebensstil vereinbaren lässt
- Die Möglichkeit, seriös Geld von Zuhause zu verdienen
- Ein freundliches und unterstützendes Team
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt plus Prämien für außergewöhnliche Leistungen
Bewerbungsprozess
Wenn Sie an einer Karriere bei Mike The Mover interessiert sind und die genannten Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ihr Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben, in dem Sie Ihre Motivation und Ihre Erfahrungen im Kundenservice erläutern. Wir suchen nach langfristigen Mitarbeitern, die unser Team verstärken möchten, und wir sind gespannt darauf, von Ihnen zu hören!
Fazit
