Über uns: Wir sind ein schnell wachsendes, technologieorientiertes Startup mit Sitz in Österreich, spezialisiert auf digitale Lösungen mit einem starken Fokus auf benutzerzentriertes Design und Innovation. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, Unterstützung und einem ausgewogenen Verhältnis zwischen Beruf und Privatleben – perfekt für motivierte Fachkräfte, die eine online teilzeit job Möglichkeit suchen, die Flexibilität und Sinnhaftigkeit vereint.
Stellenbeschreibung: Als Part-Time Customer Support Specialist sind Sie ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Kund:innen und sorgen für einen reibungslosen und effizienten Supportprozess. Diese Position ermöglicht Ihnen eine flexible Zeiteinteilung und die Arbeit im Homeoffice, wodurch Sie Beruf und persönliche Verpflichtungen bestens miteinander verbinden können. Wir laden Sie ein, Teil eines engagierten Teams zu werden, das Innovation und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt stellt.
Ihre Aufgaben:
- Sie bearbeiten Kundenanfragen per E-Mail und Chat und gewährleisten eine klare und freundliche Kommunikation.
- Lösen Sie technische und servicebezogene Probleme durch gezielte Fragestellungen und individuelle Beratung.
- Erfassen und dokumentieren Sie Kundenfeedback sowie Supportfälle sorgfältig in unseren digitalen Systemen.
- Unterstützen Sie unser Team bei der Verbesserung von FAQs und Support-Dokumentationen basierend auf Kundenrückmeldungen.
- Tragen Sie mit Ihrem Engagement zu einer positiven Kundenerfahrung und langfristiger Zufriedenheit bei, auch im Rahmen Ihrer Teilzeitstunden.
Ihre Qualifikationen:
- Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Kommunikationsrollen, idealerweise im Online-Umfeld.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Gute Problemlösekompetenz und die Fähigkeit, auch in Teilzeit eigenständig und strukturiert zu arbeiten.
- Grundkenntnisse im Umgang mit IT-Systemen und digitalen Kommunikationsplattformen.
- Hohes Maß an Zeitmanagement und Zuverlässigkeit sowie eine freundliche und empathische Art.
Unsere Benefits für Ihren Online Teilzeit Job:
- Flexible Arbeitszeiten: Passen Sie Ihre Arbeitszeiten individuell an Ihre persönlichen Bedürfnisse an.
- Remote-Arbeit: Arbeiten Sie bequem von zu Hause aus oder an jedem Ort Ihrer Wahl mit Internetzugang.
- Attraktive Bezahlung: Wir bieten eine wettbewerbsfähige Stundenvergütung sowie eine klare und faire Vertragsgestaltung.
- Unterstützendes Arbeitsumfeld: Freuen Sie sich auf ein kollegiales und hilfsbereites Team, das Ihre berufliche Entwicklung fördert.
Warum Sie sich bewerben sollten: Diese online teilzeit job Gelegenheit bietet Ihnen nicht nur die Freiheit, Arbeit und persönliches Leben perfekt zu vereinbaren, sondern auch die Chance, in einem innovativen, zukunftsorientierten Startup tätig zu sein. Bei uns gewinnen Sie durch eine wertschätzende Unternehmenskultur, klare Arbeitsstrukturen und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten eine berufliche Position, die zu Ihnen passt. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie die Zukunft digitaler Kundenbetreuung aktiv mit – mit der Flexibilität, die Sie verdienen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!