Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Willkommen bei Cratex Industries! Wir sind ein dynamisches und wachsendes Unternehmen mit Sitz in Wimpassing, Burgenland. Unsere Leidenschaft für innovative Lösungen in der Industrie hat uns zu einem führenden Anbieter von hochqualitativen Produkten gemacht. Wir sind stolz darauf, ein Umfeld zu schaffen, in dem Kreativität, Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung gefördert werden. Auf der Suche nach neuen Talenten, die unser Team verstärken, bieten wir nun die Möglichkeit, online arbeiten von zuhause zu können.
Stellenbezeichnung: Kundenservice Specialist (online arbeiten von zuhause)
Wir suchen einen engagierten Kundenservice Specialist, der unser Team unterstützt und unseren Kunden den besten Service bietet, während er die Flexibilität hat, online von Zuhause aus zu arbeiten. In dieser Rolle spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Wahrung der Kundenzufriedenheit und der Lösung von Anliegen unserer Kunden schnell und effizient.
Hauptaufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail, Chat und Telefon.
- Bearbeitung und Lösung von Kundenanliegen und Beschwerden.
- Proaktive Kommunikation mit Kunden zur Gewährleistung einer hohen Zufriedenheit.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen in unserem CRM-System.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um den bestmöglichen Service zu gewährleisten.
- Unterstützung bei der Entwicklung von Dienstleistungen und Produkten in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam.
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Wort und Schrift), Englischkenntnisse sind ein Plus.
- Hohes Maß an Empathie und serviceorientiertem Denken.
- Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und Organisation in einem Remote-Arbeitsumfeld.
- Gute Kenntnisse in MS Office und den gängigen Kommunikationsplattformen.
Was wir bieten
- Flexibles Arbeiten von Zuhause, um ein ausgewogenes Berufs- und Privatleben zu fördern.
- Ein angenehmes, unterstützendes Teamumfeld.
- Fortbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Wettbewerbsfähige Vergütung und Leistungspaket.
- Mitarbeit an spannenden Projekten in einem innovativen Unternehmen.
Bewerbungsprozess
Wenn Sie daran interessiert sind, Teil von Cratex Industries und unserem engagierten Team zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen einschließlich Lebenslauf und Motivationsschreiben an uns. Wir würden gerne erfahren, warum Sie ideal für diese Position geeignet sind und wie Sie zu unserem Unternehmen beitragen können.
Schlussfolgerung
Bei Cratex Industries glauben wir an die Kraft von engagierten und kreativen Mitarbeitern. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, online von Zuhause aus zu arbeiten und das Ziel haben, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Industrie!
FAQs
- Wo ist der Arbeitsplatz für diese Stelle?
Diese Position erfordert, dass Sie online arbeiten von zuhause aus; es gibt keine Erwartungen für einen Bürobesuch. - Welche Voraussetzungen sind notwendig, um sich zu bewerben?
Sie sollten eine abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation haben und über gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch verfügen. - Gibt es Schulungsangebote für neue Mitarbeiter?
Ja, wir bieten umfassende Schulungen und Fortbildungsmöglichkeiten an, um sicherzustellen, dass Sie erfolgreich in Ihrer Rolle sind. - Wie flexibel sind die Arbeitszeiten?
Wir bieten flexible Arbeitszeiten an, um Ihnen zu helfen, Ihr Berufs- und Privatleben zu balancieren. - Wie lange dauert der Bewerbungsprozess?
Der Bewerbungsprozess kann variieren, aber wir werden uns bemühen, Ihnen zeitnah Rückmeldung zu geben.
