Remote Customer Support Specialist (m/w/d) – online arbeiten von zu hause gesucht
Sie suchen eine ernsthafte Möglichkeit, online arbeiten von zu hause gesucht und gleichzeitig Ihre Leidenschaft für ausgezeichneten Kundenservice einzusetzen? Unsere renommierte österreichische Digitalagentur bietet Ihnen als Remote Customer Support Specialist die perfekte Gelegenheit, in einem unterstützenden, flexiblen Umfeld tätig zu sein. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, modernster Technik und einem Team, das Ihre berufliche Entwicklung fördert – alles von Ihrem Homeoffice aus.
Ihre Aufgaben
- Bearbeiten und Beantworten von Kundenanfragen über diverse digitale Kommunikationskanäle (E-Mail, Chat, Social Media) mit Professionalität und Freundlichkeit
- Lösen von Kundenproblemen durch klare Kommunikation und zielgerichtetes Troubleshooting im Homeoffice
- Dokumentieren von Kundendaten und Fällen in unseren CRM-Systemen unter Einhaltung der Datenschutzrichtlinien
- Zusammenarbeiten mit internen Teams, um Kundenfeedback schnell und effektiv umzusetzen
- Aktive Mitgestaltung und Verbesserung der Supportprozesse unter Berücksichtigung der remote Arbeitsweise
Ihre Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Remote-Arbeiten oder in einer Homeoffice-Position
- Sehr gute Deutschkenntnisse kombiniert mit sicheren Englischkenntnissen in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Empathie im digitalen Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationstools und CRM-Systemen
- Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation im Homeoffice-Umfeld
Unsere Benefits für Sie
- Flexible Arbeitszeiten, die Ihnen ermöglichen, Beruf und Privatleben optimal zu verbinden
- Arbeiten Sie bequem von Ihrem Zuhause mit Unterstützung einer optimalen Homeoffice-Ausstattung
- Attraktives und leistungsgerechtes Gehalt mit Zusatzleistungen im Bereich Gesundheit
- Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein herzliches, unterstützendes Team, das offen für Ihre Ideen und Ihre Weiterentwicklung ist
Warum Sie sich bei uns bewerben sollten
Wenn Sie schon lange online arbeiten von zu hause gesucht haben und Wert auf eine gelungene Work-Life-Balance legen, dann sind Sie bei uns genau richtig. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Transparenz, Vertrauen und respektvollen Umgang miteinander. Wir glauben daran, dass Motivation und Erfolg aus einem Umfeld entstehen, in dem man sich wohlfühlt – egal ob im Büro oder remote. Zudem bieten wir Ihnen echte Karrierechancen und die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern. Gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft flexibel und sicher mit uns als Remote Customer Support Specialist!
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam Ihre nächste berufliche Herausforderung anzugehen.