Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenangebot: Online Serviceberater/in (Minijob PC Heimarbeit)
Unternehmen: Amazon
Über Uns
Amazon ist eines der weltweit führenden Unternehmen im E-Commerce und bietet innovative Produkte und Dienstleistungen, die das Leben der Menschen erleichtern. Unser Ziel ist es, die Kundenerfahrung ständig zu verbessern und auf höchstem Niveau zu halten. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit, Vielfalt und Integration, weshalb wir immer auf der Suche nach talentierten Menschen sind, die unsere Vision teilen. In dieser Rolle als Online Serviceberater/in bieten wir Ihnen die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
Stellenbeschreibung
Als Online Serviceberater/in in unserem Minijob PC Heimarbeit-Team sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Ihr Ziel ist es, einen exzellenten Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass alle Fragen und Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit einem Fokus auf die Lösung von Problemen und die Optimierung der Kundenzufriedenheit.
Verantwortlichkeiten
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat oder Telefon
- Analyse und Lösung von Kundenproblemen unter Anwendung der Amazon-Richtlinien
- Dokumentation von Kundeninteraktionen in unseren Systemen
- Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Verbesserung der Serviceabläufe
- Einhaltung von KPI-Zielen (Key Performance Indicators) zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Anforderungen
- Mindestens 18 Jahre alt
- Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Wort und Schrift)
- Freundliche und hilfsbereite Persönlichkeit
- Erfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil
- Grundkenntnisse im Umgang mit PCs sowie Internetanwendungen
- Ein zuverlässiger Internetzugang und ein ruhiger Arbeitsplatz zu Hause
Was Wir Bieten
- Flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihren Lebensstil anpassen
- Ein attraktives Gehalt und die Möglichkeit, zusätzliche Stunden zu arbeiten
- Umfassende Schulung und Unterstützung durch erfahrene Teammitglieder
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Unternehmen
- Karrieremöglichkeiten und Weiterbildung innerhalb des Unternehmens
Warum Amazon?
Bei Amazon sind wir bestrebt, ein großartiger Arbeitsplatz zu sein. Unsere Mitarbeiter sind das Herz unseres Unternehmens. Wir fördern ein Umfeld, in dem jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, seine Fähigkeiten auszubauen, seine Karriere voranzutreiben und gleichzeitig ein Gleichgewicht zwischen Berufs- und Privatleben zu erreichen. Wir sind davon überzeugt, dass Diversität und Inklusion auf allen Ebenen des Unternehmens gelingen müssen, um innovative Lösungen zu entwickeln.
Wie Sie sich Bewerben können
Wenn Sie Interesse an einer spannenden Tätigkeit im Bereich Minijob PC Heimarbeit bei Amazon haben und dazu beitragen möchten, das Kundenerlebnis zu verbessern, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns Ihren Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben, in dem Sie darlegen, warum Sie der ideale Kandidat für diese Rolle sind.
Fazit
Der Minijob PC Heimarbeit bei Amazon bietet Ihnen die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten und gleichzeitig eine wichtige Rolle in der Kundenbetreuung zu übernehmen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft des Kundenservice zu gestalten!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- Wie viele Stunden arbeite ich pro Woche?
Die Arbeitszeit kann flexibel gestaltet werden, typischerweise zwischen 10 und 20 Stunden pro Woche. - Erhalte ich eine Schulung?
Ja, alle neuen Mitarbeiter erhalten eine umfassende Einarbeitung und Schulung, um optimal vorbereitet zu sein. - Kann ich den Minijob neben meinem Studium ausüben?
Ja, diese Position eignet sich hervorragend für Studierende, da die Arbeitszeiten flexibel sind. - Welche technischen Anforderungen gibt es für die Heimarbeit?
Sie benötigen einen zuverlässigen Computer und Internetzugang sowie Grundkenntnisse im Umgang mit Softwareanwendungen. - Gibt es Aufstiegsmöglichkeiten bei Amazon?
Ja, Amazon fördert aktiv die Entwicklung und Weiterbildung seiner Mitarbeiter und bietet zahlreiche Karrieremöglichkeiten.