Remote Customer Service Representative – Arbeiten von Zuhause mit flexiblen Arbeitszeiten
Suchen Sie eine sinnvolle Tätigkeit, bei der Sie Ihre Stärken im Kundendienst einsetzen können – und das komfortabel von Ihrem eigenen Zuhause aus? Unsere etablierte österreichische Firma KundenPro Solutions GmbH bietet Ihnen die ideale Gelegenheit, als Remote Customer Service Representative zu arbeiten und dabei Ihre Work-Life-Balance optimal zu gestalten.
Wir legen großen Wert auf eine vertrauensvolle und unterstützende Unternehmenskultur, in der Sie sich als Teil eines respektvollen Teams fühlen. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, einem professionellen Home-Office-Setup und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten in einem sicheren, wachsenden Unternehmen. Diese Rolle ist perfekt für deutsch- und englischsprachige Fachkräfte, die starke kommunikative Fähigkeiten und Zusammenhalt schätzen.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Service Representative:
- Kundenanfragen zeitnah und klar über Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten und Lösungen anbieten
- Eigene Kundendatenpflege und -management mithilfe von CRM-Systemen wie Zendesk oder Salesforce
- Probleme erkennen, analysieren und zielgerichtet lösen – stets mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Proaktive Kommunikation mit Kunden zur Unterstützung und Beratung
- Enger Austausch mit internen Abteilungen zur Verbesserung von Serviceprozessen
- Regelmäßige Erstellung von Berichten und Feedback zur Qualitätssicherung
- Einhaltung unserer hohen Service-Standards und der Datenschutzrichtlinien
Was Sie mitbringen sollten:
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch, sicher in Wort und Schrift
- Erfahrung mit CRM-Software (bevorzugt Zendesk oder Salesforce) und allgemeine IT-Affinität
- Hohe Problemlösungskompetenz und Selbstorganisation, speziell im Home-Office-Umfeld
- Verantwortungsbewusstes, strukturiertes Arbeiten und Zeitmanagement
- Freude am Umgang mit Menschen und serviceorientierte Denkweise
- Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbaren Positionen ist von Vorteil
Unsere Benefits für Sie als Mitarbeiter:
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, lr arbeiten von zuhause voll auszuschöpfen
- Vollständig eingerichteter Home-Office-Arbeitsplatz – wir unterstützen Sie technisch und organisatorisch
- Konkurrenzfähige Vergütung und attraktive Sozialleistungen inklusive Gesundheitsförderung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Perspektiven für Ihre berufliche Entwicklung
- Ein unterstützendes und transparentes Management, das auf offene Kommunikation setzt
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem österreichischen Unternehmen mit stabiler Marktposition
Warum Sie sich bei KundenPro Solutions GmbH bewerben sollten:
Bei uns finden Sie nicht nur einen Job, sondern eine langfristige Perspektive mit Raum für Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Wir wissen um die Bedeutung einer ausgewogenen Work-Life-Balance und ermöglichen Ihnen mit flexiblen, ortsunabhängigen Arbeitsmodellen die Freiheit, Ihren Alltag nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten.
Als Teil unseres Teams profitieren Sie von einer Unternehmenskultur, die geprägt ist von gegenseitigem Respekt, Verlässlichkeit und einer offenen Feedbackkultur. Ihre Arbeit wird geschätzt, Ihre Stimme gehört – und Ihre Karriere unterstützt.
Starten Sie jetzt Ihre neue Herausforderung als Remote Customer Service Representative und profitieren Sie vom besten lr arbeiten von zuhause, das ein österreichisches Unternehmen zu bieten hat. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!