Remote Customer Support Specialist – Jobs von zuhause aus machen
Sie suchen nach einer Möglichkeit, Jobs von zuhause aus zu machen und gleichzeitig eine spannende Karriere im Kundenservice bei einem renommierten österreichischen E-Commerce Unternehmen zu starten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als Remote Customer Support Specialist unterstützen Sie unsere Kundinnen und Kunden direkt aus Ihrem Home Office und tragen damit aktiv zu deren Zufriedenheit und zu unserem Unternehmenserfolg bei. Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und eine einladende Arbeitskultur, die Ihre Work-Life-Balance ernst nimmt.
Verantwortungsbereiche:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat im Remote-Arbeitsumfeld
- Lösung von Problemen und Anliegen mit einem hohen Maß an Empathie und Professionalität
- Dokumentation der Kundenkontakte und Pflege der Daten in CRM-Systemen (z. B. Zendesk, Salesforce)
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Retouren und Bestellungen aus dem Home Office
- Aktive Zusammenarbeit im Team durch digitale Kommunikationstools und regelmäßige virtuelle Meetings
Qualifikationen:
- Erfahrung im Bereich Remote Customer Service oder ähnlichen Kundendienstfunktionen
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Zendesk, Salesforce) und gängiger Office-Software
- Eigenverantwortliches Arbeiten und gutes Zeitmanagement im Home Office
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und serviceorientierte Denkweise
Unsere Benefits & Vorteile:
- Flexible Arbeitszeitmodelle für eine optimale Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf
- 100 % remote – Sie können von überall in Österreich aus arbeiten
- Konkurrenzfähiges Gehalt mit attraktiven Zusatzleistungen wie Gesundheitsversicherung
- Umfangreiche, bezahlte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne technische Ausstattung und unterstützende Arbeitsumgebung für Ihr Home Office
Warum sollten Sie sich bei uns bewerben?
Bei uns finden Sie nicht nur Jobs von zuhause aus machen, sondern auch eine langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen mit ausgezeichneter Unternehmenskultur. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung bei flexiblen Arbeitszeiten und einem Arbeitsumfeld, das Vertrauen und Wertschätzung großschreibt. Wenn Sie eine Tätigkeit suchen, die Ihnen Freiheit im Alltag bietet und gleichzeitig Ihre Fähigkeiten im Kundenservice weiterentwickelt, ist diese Position ideal für Sie.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie Ihre Karriere in einem innovativen österreichischen E-Commerce Unternehmen – flexibel, sicher und motivierend.