Ihr nächster Karriereschritt im Home Office erwartet Sie! Werden Sie Teil eines renommierten österreichischen Unternehmens, das seit über 15 Jahren innovative digitale Lösungen und erstklassigen Kundenservice bietet. Als Remote Customer Support Specialist unterstützen Sie unsere Kunden bequem von Ihrem Zuhause aus und profitieren von einem Arbeitsumfeld, das Zuverlässigkeit, Inklusivität und persönliche Weiterentwicklung großschreibt. Diese Position ist ideal für alle, die Jobs in Heimarbeit suchen und ihre Deutschkenntnisse sowie Kundenservice-Erfahrung in einer flexiblen, unterstützenden Umgebung einbringen möchten.
Ihre Aufgaben im Überblick
- Bearbeitung von Kundenanfragen in deutscher Sprache via E-Mail, Telefon und Chat aus dem Home Office
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in CRM-Systemen wie Salesforce oder Zendesk
- Koordination und Kommunikation mit verschiedenen Teams über MS Teams und Zoom
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle, lösungsorientierte Betreuung
- Eigenständige Organisation Ihrer Arbeitszeit und Priorisierung von Aufgaben im Remote-Setting
Unsere Anforderungen an Sie
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um Kunden professionell zu betreuen
- Fundierte Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Umgang mit CRM-Software
- Sicherer Umgang mit Kommunikationswerkzeugen wie MS Teams, Zoom oder vergleichbaren
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit starker Zeitmanagement-Kompetenz
- Wohnsitz in Österreich und die Bereitschaft, im Home Office zu arbeiten
Was wir Ihnen bieten
- Flexible Remote Jobs in Austria mit der Möglichkeit, von Zuhause aus zu arbeiten
- Arbeitszeiten, die sich an Ihre Lebenssituation anpassen lassen für eine gesunde Work-Life-Balance
- Leistungsgerechte Vergütung, die den österreichischen Standards entspricht
- Umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Schulungen und Entwicklungsprogramme
- Ein unterstützendes, wertschätzendes Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Weiterentwicklung fördert
Warum Sie sich bewerben sollten
Unsere Unternehmenskultur basiert auf Vertrauen, Verlässlichkeit und dem Wunsch, gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden zu wachsen. Als Teil unseres Teams eröffnen sich Ihnen zahlreiche Perspektiven, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Besonders für Kandidaten, die gezielt nach Jobs in Heimarbeit suchen, bieten wir eine sinnvolle Tätigkeit mit ausgezeichnetem Support und flexiblen Voraussetzungen. Nutzen Sie die Chance, Ihre Stärken einzubringen und Ihre Work-Life-Balance nachhaltig zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam Ihre Karriere im Remote Customer Support zu gestalten.