Remote Customer Support Specialist (m/w/d) – Jobs für Zuhause Arbeiten in Österreich
Sie suchen einen stabilen und flexiblen Job für zuhause arbeiten in Österreich? Unsere etablierte, mittelständische Tech Solutions Austria GmbH bietet Ihnen die Möglichkeit, als Remote Customer Support Specialist von Ihrem eigenen Arbeitsplatz aus zu arbeiten. Wir sind spezialisiert auf innovative Softwarelösungen für KMU und legen großen Wert auf eine Arbeitskultur, die Offenheit, kontinuierliches Lernen und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden fördert. Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten, einen unterstützenden und motivierenden Teamgeist sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Support Specialist:
- Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat im Remote-Setup
- Problemanalyse und lösungsorientierte Unterstützung unserer Kunden in deutscher und englischer Sprache
- Dokumentation und Nachverfolgung der Kundenkontakte im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit technischen und vertrieblichen Abteilungen für optimale Kundenzufriedenheit
- Priorisierung und eigenständiges Zeitmanagement zur Einhaltung von Service-Levels
Benötigte Qualifikationen und Kompetenzen:
- Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit CRM-Software, vorzugsweise Salesforce oder Microsoft Dynamics
- Ausgeprägte Fähigkeiten in Multilinguistischer Kommunikation
- Selbstständige Arbeitserfahrung im Home Office oder Remote-Umfeld
- Starke Problemlösungsfähigkeit und Organisationstalent
Unsere Benefits für Sie:
- Arbeiten Sie flexibel von zuhause – ein echter Job für zuhause arbeiten in Österreich
- Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Ein attraktives, wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
- Umfangreiche bezahlte Schulungen zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Teilnahme an Mitarbeiter-Wellnessprogrammen für Ihre Gesundheit und Balance
Warum Sie sich für uns entscheiden sollten:
Bei Tech Solutions Austria GmbH erwarten Sie nicht nur ein sicherer remote job Austria mit flexiblen Home Office Möglichkeiten, sondern auch ein Umfeld, das Ihre berufliche Entwicklung aktiv fördert. Unsere Unternehmenskultur lebt von Offenheit und gegenseitiger Unterstützung, sodass Sie Ihre Fähigkeiten kontinuierlich ausbauen können und dabei eine gesunde Work-Life-Balance genießen. Nutzen Sie jetzt die Chance auf eine erfüllende Karriere mit Verantwortung und Flexibilität in einem aufgeschlossenen Team.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Remote Customer Support Specialist und darauf, Sie bei uns willkommen zu heißen.