Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Willkommen bei Acme Shipping Supplies
Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Versand- und Verpackungsmaterialien, das seit über 10 Jahren in Königsdorf, Burgenland, tätig ist. Mit einer breiten Palette an Produkten und einem engagierten Team haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden die besten Lösungen im Versandbereich anzubieten. Unser Erfolg basiert auf unserer Fähigkeit, exzellenten Kundenservice zu bieten und ständig nach Innovationen Ausschau zu halten.
Jobbeschreibung
Wir von Acme Shipping Supplies suchen einen engagierten und motivierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d), der in der Lage ist, von Zuhause aus zu arbeiten. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützen sie bei ihren Anliegen und Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Aufgabengebiet
- Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat.
- Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen.
- Beratung der Kunden über unsere Produktpalette und Dienstleistungen.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen in unserem CRM-System.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die bestmögliche Kundenbetreuung zu gewährleisten.
- Identifizierung von Verbesserungspotenzialen in der Kundenkommunikation.
Voraussetzungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Gutes technisches Verständnis und sicherer Umgang mit Computeranwendungen.
- Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung.
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Organisationstalent.
Was wir bieten
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von Zuhause aus zu arbeiten.
- Ein engagiertes Team und eine unterstützende Unternehmenskultur.
- Regelmäßige Schulungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Bonusmöglichkeiten.
Warum Acme Shipping Supplies?
Wir glauben an die Bedeutung einer ausgewogenen Work-Life-Balance und unterstützen unsere Mitarbeiter dabei, ihre beruflichen Ziele zu erreichen, während sie in einem positiven und freundlichen Umfeld arbeiten. Bei Acme Shipping Supplies möchten wir, dass sich jeder Mitarbeiter geschätzt und gehört fühlt.
Wie bewerben Sie sich?
Wenn Sie interessiert sind und Teil eines innovativen Teams werden möchten, senden Sie bitte Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und Motivationsschreiben an unser HR-Team. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Schlussfolgerung
Wenn Sie nach jobs bei denen man von zuhause arbeiten kann suchen und eine Leidenschaft für Kundenservice haben, dann könnte diese Position bei Acme Shipping Supplies genau das Richtige für Sie sein. Wir heißen alle Bewerber willkommen und freuen uns auf die Möglichkeit, gemeinsam an unserem Erfolg zu arbeiten.
