Jobangebote von zu Hause: Remote Customer Service Specialist gesucht
Als etabliertes österreichisches Unternehmen legen wir großen Wert auf Innovation, Mitarbeiterwohl und Transparenz. In der Rolle des Remote Customer Service Specialist bieten wir Ihnen eine spannende Position mit voller Remote-Arbeit, bei der Sie Teil eines unterstützenden Teams werden, das eine offene und klare Kommunikation pflegt. Unsere Jobangebote von zu Hause ermöglichen Ihnen flexible Arbeitszeiten, ideal um Beruf und Privatleben optimal zu verbinden und gleichzeitig in einem stabilen Unternehmen Ihre Karriere voranzutreiben.
Ihre Hauptverantwortlichkeiten:
- Bearbeitung von Kundenanfragen professionell und zeitnah über verschiedene Kanäle.
- Eigenständige Nutzung von CRM-Systemen (z. B. Salesforce, Zendesk) zur Dokumentation von Kundeninteraktionen.
- Problemerkennung und Erarbeitung lösungsorientierter Antworten für Kundenanliegen.
- Effektives Zeitmanagement zur Einhaltung von Service-Level-Agreements und Fristen.
- Enger Austausch mit internen Fachabteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
Erforderliche Qualifikationen & Fähigkeiten:
- Erfahrung im Remote-Kundendienst mit ausgeprägten Kommunikationstalenten in Deutsch und Englisch.
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit CRM-Software wie Salesforce oder Zendesk.
- Starke Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, selbstständig Prioritäten zu setzen.
- Hohe Eigenmotivation und diszipliniertes Arbeiten im Home-Office-Umfeld.
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit im Kundenkontakt.
Unsere Benefits & Vorteile für Sie:
- Vollständige Remote-Möglichkeit mit flexiblen Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Leistungsgerechtes, wettbewerbsfähiges Gehalt, das Ihre Qualifikationen anerkennt.
- Funding für ein ergonomisches Home-Office sowie regelmäßige Schulungen zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Ein unterstützendes, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit transparenter Kommunikation.
- Klare Strukturen und Prozesse, die ein effektives und stressfreies Arbeiten von zu Hause garantieren.
Darum sollten Sie sich für uns entscheiden:
Unser Unternehmen bietet Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem respektvollen und innovativen Umfeld weiterzuentwickeln. Wir schätzen Ihre Ideen und fördern Ihre berufliche Entwicklung durch individuelle Trainingsprogramme. Das angenehme Arbeitsklima sowie unsere stabilen Prozesse schaffen eine verlässliche Basis, damit Sie Ihre Aufgaben mit Freude und Erfolg meistern können.
Jetzt bewerben! Wenn Sie auf der Suche nach Jobangeboten von zu Hause im Bereich Kundenservice sind und zusammen mit einem engagierten Team wachsen möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.