Job Title
Job Internet Heimarbeit: Internet Customer Service Specialist (Heimarbeit) für Österreich
Job Summary
Suchen Sie eine beständige und flexible Tätigkeit im Bereich Kundenservice, die Sie bequem von zu Hause aus ausüben können? Unser etabliertes Unternehmen Digitale Lösungen Österreich GmbH bietet Ihnen genau das als Internet Customer Service Specialist (Heimarbeit). In dieser Position sind Sie ein zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im digitalen Raum und gestalten mit Ihrem Engagement die Kommunikation über unsere Online-Plattformen.
Als Teil unseres Teams profitieren Sie von der Freiheit und Flexibilität einer modernen Remote-Arbeitsweise, die Ihnen hilft, Beruf und Privatleben optimal zu vereinen. Durch innovative Technologien und digitale Werkzeuge bleiben Sie jederzeit vernetzt und effizient.
Unser Unternehmen legt großen Wert auf Stabilität, Entwicklungsmöglichkeiten und ein respektvolles Miteinander – Werte, die den Kern jeder Heimarbeit im Rahmen von „job internet heimarbeit“ bei uns ausmachen.
Key Responsibilities
- Professionelle und zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen über diverse Internet-Kanäle, inklusive E-Mail, Chat und Social Media.
- Selbstständige Nutzung von CRM-Systemen zur Verwaltung, Dokumentation und Nachverfolgung von Kundendaten und Vorgängen.
- Unterstützung bei der Lösung technischer und produktbezogener Fragestellungen in kundenorientierter Sprache.
- Koordination und Kommunikation mit internen Abteilungen zur Sicherstellung optimaler Kundenzufriedenheit.
- Aktive Mitwirkung an der Verbesserung und Optimierung digitaler Kommunikationsprozesse im Home-Office Umfeld.
Required Qualifications & Skills
- Erfahrung im Remote Customer Service, idealerweise in internetbasierten Arbeitsumgebungen.
- Ausgezeichnete schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, um Kundenanfragen kompetent zu bearbeiten.
- Vertrautheit mit CRM-Software und grundlegenden digitalen Kommunikationstools (z.B. MS Teams, Zendesk, LiveChat).
- Hohes Maß an Selbstmotivation, Eigenverantwortung und Disziplin bei der Arbeit im Home-Office.
- Fundierte digitale Grundkompetenzen und sicherer Umgang mit Internet und E-Mail.
Benefits & Perks
- Flexible Arbeitszeiten, die eine ausgewogene Work-Life-Balance fördern und individuelles Zeitmanagement ermöglichen.
- Umfassende Ausstattung für das Home Office inklusive moderner Hardware und ergonomischer Hilfsmittel.
- Leistungsgerechte Vergütung mit attraktiven Bonusprogrammen basierend auf persönlicher und Team-Performance.
- Umfangreiche, bezahlte Schulungen zur kontinuierlichen fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Abwechslungsreiche Karrierepfade im wachsenden E-Commerce-Umfeld unseres österreichischen Unternehmens.
- Gesundheitsfördernde Angebote und eine private Zusatz-Krankenversicherung für Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden.
- Ein unterstützendes Team und eine wertschätzende Unternehmenskultur, die den Remote-Arbeitsalltag angenehm gestaltet.
Why Apply to Us?
Als mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Österreich sind wir seit vielen Jahren eine verlässliche Größe im E-Commerce-Sektor und setzen auf modernes, zukunftsorientiertes Arbeiten – insbesondere im Bereich Heimarbeit. Wir verstehen die Bedürfnisse erfahrener Fachkräfte, die eine langfristige Anstellung mit Flexibilität und Stabilität verbinden möchten.
Bei Digitale Lösungen Österreich GmbH erwartet Sie eine familiäre Arbeitsatmosphäre, in der Ihre Leistung und Entwicklung geschätzt werden. Ihre (Heim-)Arbeit trägt direkt zum Erfolg unserer Kunden und unseres Unternehmens bei, eingebettet in ein Team, das Offenheit und Kollegialität lebt.
Application Instructions
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den „job internet heimarbeit“ als Internet Customer Service Specialist. Bitte senden Sie uns folgende Unterlagen zu, damit wir Ihre Qualifikationen bestmöglich einschätzen können:
- Motivationsschreiben mit Bezug auf die Arbeit im Remote Customer Service
- Ausführlicher Lebenslauf inklusive relevanter Berufserfahrung im Internet- und Heimarbeitsumfeld
- Nachweise über Sprachkenntnisse (Deutsch und Englisch)
- Ggf. Zertifikate im Bereich CRM oder digitale Kommunikation
Nutzen Sie die Chance, Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens zu werden, das sich durch sichere, flexible Heimarbeitsplätze auszeichnet.