Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Canadian National Van Lines ist ein führendes Unternehmen in der Umzugs- und Logistikbranche mit über 30 Jahren Erfahrung. Unsere Mission ist es, unseren Kunden erstklassige Umzugslösungen zu bieten, während wir gleichzeitig ein unterstützendes und flexibles Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter schaffen. Mit Hauptsitz in Mariasdorf, Burgenland, haben wir uns einen Ruf für Professionalität, Fürsorglichkeit und Engagement für Exzellenz erworben.
Jobtitel: Kundenservice-Mitarbeiter im Home Office (ich arbeite zu hause)
Über die Stelle
Wir suchen nach einer motivierten und teamorientierten Fachkraft für die Position des Kundenservice-Mitarbeiters, die die Möglichkeit hat, ich arbeite zu hause. Ihr Hauptziel wird es sein, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten und ihre Fragen und Anliegen professionell zu bearbeiten. Sie werden als das Gesicht unseres Unternehmens fungieren und dafür sorgen, dass jeder Kunde die bestmögliche Erfahrung während und nach ihrem Umzug hat.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Chat.
- Bereitstellung von detaillierten Informationen über unsere Dienstleistungen und Angebote.
- Unterstützung bei der Planung von Umzügen und Lösungen gemäß den Kundenbedürfnissen.
- Nachverfolgung von Aufträgen und Bereitstellung von Updates an die Kunden.
- Erstellung und Pflege von Kundenakten im Sliento-System.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um ein reibungsloses Umzugserlebnis zu gewährleisten.
- Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsstrategien zur Effizienzsteigerung im Kundenservice.
Voraussetzungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Kundenservice.
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise in der Logistik- oder Umzugsbranche.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Englisch von Vorteil).
- Gute Computerkenntnisse, insbesondere mit MS Office und CRM-Systemen.
- Selbstmotivation und Fähigkeit, in einem Home-Office-Umfeld eigenverantwortlich zu arbeiten.
- Freundliche und hilfsbereite Persönlichkeit mit einem Servicegedanken.
Wir bieten
- Ein flexibles Arbeitsumfeld, in dem ich arbeite zu hause möglich ist.
- Ein dynamisches Team und eine positive Unternehmenskultur.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Sozialleistungen.
- Zusätzliche Incentives basierend auf der Performance.
Warum Canadian National Van Lines?
Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital. Bei Canadian National Van Lines fördern wir eine Kultur der Unterstützung, des Wachstums und der Innovation. Wir glauben an die Balance zwischen Beruf und Privatleben, und die Möglichkeit, ich arbeite zu hause, ist ein hervorragendes Beispiel dafür. Ihr Engagement wird geschätzt, und Ihre Meinung hat Gewicht. Wir laden Sie ein, gemeinsam mit uns das Wachstum unseres Unternehmens voranzutreiben.
Wie bewerben Sie sich?
Wenn Sie Teil eines dynamischen und wachstumsorientierten Unternehmens werden möchten, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf und ein Motivationsschreiben, in dem Sie Ihre Motivation für die Bewerbung um die Position als Kundenservice-Mitarbeiter bei Canadian National Van Lines angeben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Fazit
Canadian National Van Lines bietet eine großartige Gelegenheit für engagierte Fachkräfte, die von zu Hause aus arbeiten möchten. Wenn Sie über die erforderlichen Fähigkeiten und die Leidenschaft verfügen, um im Kundenservice erfolgreich zu sein, sind wir gespannt darauf, von Ihnen zu hören. Bewerben Sie sich noch heute!
