Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Willkommen bei Highland Moving & Storage
Wir sind ein führendes Umzugs- und Lagerunternehmen mit Sitz in Oberwart, Burgenland. Seit vielen Jahren betreuen wir erfolgreich Kunden in der Region und darüber hinaus. Unsere Mission ist es, erstklassige Umzüge und Lagermöglichkeiten anzubieten, die den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden. Bei Highland Moving & Storage legen wir großen Wert auf Teamarbeit, Professionalität und Kundenzufriedenheit.
Stellenangebot: Kundenservice-Sachbearbeiter (m/w/d) im Homeoffice zuhause
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Kundenservice-Sachbearbeiter (m/w/d), der die Aufgabe hat, unsere Kunden kompetent zu beraten und den Kundenkontakt aus dem Homeoffice zuhause zu pflegen. Wir bieten Ihnen eine flexible Arbeitsumgebung, in der Sie Ihr Potenzial entfalten können, während Sie unseren Kunden helfen, ihre Umzüge reibungslos zu gestalten.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Beratung unserer Kunden zu unseren Umzugs- und Lagerdienstleistungen.
- Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen.
- Koordination von Terminen und Logistik mit unseren Umzugsteams.
- Bearbeitung von Reklamationen und Feedbacks mit einem positiven Ansatz.
- Pflege und Aktualisierung der Datenbank mit Kundeninformationen.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs.
Was wir bieten:
- Ein angenehmes und unterstützendes Arbeitsumfeld, das Innovation und Eigenverantwortung fördert.
- Die Möglichkeit, im Homeoffice zuhause zu arbeiten, mit flexibler Zeiteinteilung.
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Sozialleistungen.
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Ein dynamisches Team, das die Zusammenarbeit schätzt und gemeinsame Erfolge feiert.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Sichere Kenntnisse im Umgang mit MS Office und CRM-Systemen.
- Hohe Eigenmotivation und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.
- Analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeiten.
- Teamgeist und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
So bewerben Sie sich:
Wenn Sie Teil unseres engagierten Teams werden möchten und die Herausforderung im Homeoffice zuhause annehmen möchten, senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Lebenslauf und einem kurzen Anschreiben, in dem Sie Ihre Motivation für die Bewerbung darlegen.
Fazit
Bei Highland Moving & Storage glauben wir, dass unsere Mitarbeiter der Schlüssel zu unserem Erfolg sind. Wir suchen nach leidenschaftlichen und motivierten Talenten, die bereit sind, sich in einem spannenden Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln. Wenn Sie die Anforderungen erfüllen und Lust auf eine neue Herausforderung im Homeoffice zuhause haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Ist die Position ausschließlich im Homeoffice zuhause?
Ja, die Position ist für die Arbeit im Homeoffice zuhause ausgelegt, was Ihnen die Flexibilität gibt, von dort aus zu arbeiten, wo Sie sich am wohlsten fühlen.
2. Wie viele Stunden pro Woche wird erwartet, dass ich arbeite?
Wir bieten eine flexible Arbeitszeitgestaltung. Die wöchentliche Stundenanzahl richtet sich nach den Anforderungen und Absprachen im Team.
3. Gibt es eine Einarbeitungsphase?
Ja, wir legen großen Wert auf eine gründliche Einarbeitung, damit Sie alle notwendigen Informationen und Fähigkeiten erlernen, um erfolgreich in Ihrer Rolle zu sein.
4. Welche Software wird für die Kundenkommunikation verwendet?
Wir nutzen verschiedene moderne CRM-Systeme und Tools, die Ihnen helfen, den Kundenkontakt effektiv zu verwalten.
5. Bekomme ich Unterstützung, wenn ich Hilfe benötige?
Auf jeden Fall! Unser Team ist stets bereit, Ihnen bei Fragen oder Problemen zu helfen und Sie während Ihrer gesamten Anstellung zu unterstützen.
