Remote Customer Support Specialist (heimarbeitde) – Ihr neuer Job bei TechSolutions Austria GmbH
Wir sind eine etablierte, kundenorientierte Technologie-Firma mit Sitz in Österreich, die viel Wert auf ein inklusives und flexibles Arbeitsumfeld legt. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Zusammenarbeit, kontinuierlichem Lernen und dem Respekt vor einer ausgewogenen Work-Life-Balance.
Als Remote Customer Support Specialist sind Sie Teil eines engagierten Teams, das Kundenservice auf höchstem Niveau bietet – und das bequem von zu Hause aus. Bei uns profitieren Sie von heimarbeitde-Möglichkeiten, die Ihnen eine perfekte Verbindung von Karriere und Freizeit ermöglichen.
Wenn Sie in Österreich ansässig sind und eine langfristige, sinnstiftende Position in einem stabilen Unternehmen suchen, das Ihre berufliche und persönliche Entwicklung unterstützt, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
- Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle mit hoher Serviceorientierung.
- Effiziente Nutzung von CRM-Systemen wie Salesforce und Zendesk zur Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen.
- Zusammenarbeit im virtuellen Team zur Verbesserung von Supportprozessen und Kundenzufriedenheit.
- Erkennung und Lösung von Problemen sowie individuelle Konfliktbewältigung zur Sicherung einer positiven Kundenerfahrung.
- Aktive Kommunikation in Deutsch und Englisch, um verschiedensprachige Kunden professionell zu betreuen.
- Unterstützung bei der Erstellung von Kunden-Feedback-Analysen zur kontinuierlichen Optimierung der Services.
- Nachweisbare Erfahrung im Bereich Remote Customer Service (heimarbeitde).
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit CRM-Software wie Salesforce oder Zendesk.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil.
- Ausgeprägte Fähigkeiten im Problemlösen und Konfliktmanagement.
- Selbstständige Arbeitsweise und hoher Grad an Eigenverantwortung im Homeoffice-Setting.
- Flexible heimarbeitde Arbeitszeiten, die sich an Ihre Bedürfnisse anpassen.
- Attraktives und wettbewerbsfähiges Gehalt mit zusätzlichen Sozialleistungen.
- Umfassende Gesundheitsvorsorge und Unterstützung für Ihre Gesundheit.
- Vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Entwicklung.
- Unterstützung einer ausgeglichenen Work-Life-Balance durch respektvolle Unternehmenskultur.
- Engagierte Zusammenarbeit innerhalb eines unterstützenden, kollegialen Teams.
Warum sollten Sie sich für TechSolutions Austria GmbH entscheiden? Weil wir Ihnen nicht nur eine Stelle bieten, sondern eine Chance, eine erfüllende Karriere mit heimarbeitde Möglichkeiten zu gestalten. Unser Fokus liegt darauf, Ihre Talente zu fördern und Ihnen Raum für Wachstum zu geben—immer mit Blick auf Ihre persönliche Balance zwischen Beruf und Privatleben.
Wir schätzen Ihre Expertise und Ihren Wunsch nach Stabilität und Flexibilität gleichermaßen. Bei uns können Sie remote arbeiten, ohne auf Teamgefühl und Entwicklung zu verzichten. Entfalten Sie sich in einem Umfeld, das respektvoll, offen und nachhaltig ist.
Sie möchten Teil eines österreichischen Unternehmens sein, das Ihre Bedürfnisse als Remote Customer Support Specialist ernst nimmt? Bringen Sie Ihre Erfahrung und Motivation ein und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft des Kundenservices.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen.