Über uns
Wir sind ein etabliertes, mittelständisches Unternehmen mit Fokus auf digitale Dienstleistungen und E-Commerce, das fest in Österreich verwurzelt ist. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Integrität, Respekt und der Förderung eines ausgewogenen Verhältnisses von Beruf und Privatleben. Wir wissen, wie wichtig flexible Arbeitsmöglichkeiten in der heutigen Zeit sind, deshalb bieten wir unseren Mitarbeitenden die Chance, ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden und mitarbeiterorientierten Umfeld weiterzuentwickeln.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Personen für die Position als Remote Customer Support Specialist im heimarbeit nebenjob. Wenn Sie auf der Suche nach einem flexiblen, teilzeitlichen Job sind, der sich ideal mit Studium, Familie oder anderen Verpflichtungen vereinbaren lässt, sind Sie bei uns genau richtig.
Diese Rolle ermöglicht es Ihnen, bequem von zu Hause aus zu arbeiten und Ihre Arbeitszeiten flexibel zu gestalten – ein perfekter Nebenjob, der sowohl Perspektiven zur Weiterentwicklung als auch eine faire Vergütung bietet.
Ihre Aufgaben
- Professionelle Betreuung und Unterstützung unserer Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Chat, Telefon) im Rahmen der remote work.
- Bearbeitung von Anfragen und Problemlösungen freundlich, kompetent und lösungsorientiert.
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen in unserem Ticketsystem.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um kundenfreundliche Lösungen anzubieten.
- Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und der Kundenkommunikation.
- Eigenverantwortliches Arbeiten im Home-Office mit zuverlässigem Zeitmanagement.
Ihre Qualifikationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil. Bilinguale Fähigkeiten willkommen.
- Fundierte Erfahrung oder starke Affinität für remote Arbeit und digitale Kommunikation.
- Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und gängigen Office-Anwendungen.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Einfühlungsvermögen im Kundenkontakt.
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent.
- Eigener, geeigneter Home-Office-Arbeitsplatz mit stabiler Internetverbindung.
Unsere Benefits für Sie
- Flexible Arbeitszeiten: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeiten nach Ihren Bedürfnissen und Verpflichtungen.
- Teilzeitbeschäftigung: Ideal für Studierende, Eltern oder alle, die einen Nebenjob mit überschaubarem Zeitaufwand suchen.
- Heimarbeit: Arbeiten Sie bequem von Ihrem eigenen Zuhause aus, ohne Pendelstress.
- Attraktive Vergütung: Wir bieten einen wettbewerbsfähigen Stundenlohn, der Ihre Leistungen wertschätzt.
- Professionelle Einarbeitung und fortlaufende Schulungen: Sie erhalten umfassende Unterstützung und die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
- Teamorientiertes Umfeld: Auch remote profitieren Sie von einem freundlichen, hilfsbereiten Team und regelmäßigen virtuellen Meetings.
- Karrierechancen: Als Teil eines wachsenden Unternehmens eröffnen sich für Sie Perspektiven auf weiterführende Aufgaben.
Warum Sie sich bewerben sollten
Unser heimarbeit nebenjob als Remote Customer Support Specialist bietet Ihnen die perfekte Balance zwischen einem verantwortungsvollen Job und Ihrer persönlichen Zeitgestaltung. Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, das auf Vertrauen, Wertschätzung und gegenseitiger Unterstützung beruht – genau das, was Sie für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung benötigen.
Wenn Sie Wert auf Flexibilität legen, Ihre kommunikativen Stärken im Kundenkontakt ausbauen möchten und gerne in einem österreichischen Unternehmen mit starkem Teamgeist arbeiten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und profitieren Sie von einem Arbeitsmodell, das Ihnen die Freiheit bietet, Beruf und Privatleben optimal zu verbinden.