Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über Uns
Willkommen bei Amazon, einem der größten und innovativsten E-Commerce-Unternehmen der Welt. Unser Ziel ist es, das Einkaufserlebnis der Kunden durch Technologie und außergewöhnlichen Service zu revolutionieren. Wir glauben, dass jeder einen wertvollen Beitrag leisten kann, und wir setzen uns dafür ein, ein integrativer und unterstützender Arbeitgeber zu sein – insbesondere für Mütter, die die Vorteile von Heimarbeit für Mütter nutzen möchten.
Jobbeschreibung
Wir suchen leidenschaftliche und engagierte Mütter als Kundenservice-Spezialisten (m/w/d), die von zu Hause aus arbeiten möchten. In dieser Rolle sind Sie dafür verantwortlich, unseren Kunden ein herausragendes Erlebnis zu bieten, indem Sie ihre Fragen und Anliegen über verschiedene Kommunikationskanäle bearbeiten.
Ihre Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Unterstützung der Kunden bei technischen Problemen und Kaufentscheidungen
- Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Feedback zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Engagierte Zusammenarbeit mit anderen Teams, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren
Qualifikationen
- Abgeschlossene Schulausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber nicht erforderlich
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
- Grundlegende Computerkenntnisse und Vertrautheit mit gängigen Kommunikationsplattformen
- Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und aktiv Problemlösungsfähigkeiten einzusetzen
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten, die sich optimal mit Ihrem Familienleben vereinbaren lassen
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Zusatzleistungen
- Umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein unterstützendes und dynamisches Team
- Die Möglichkeit, in einem der weltweit größten Unternehmen zu arbeiten und Ihre Karriere voranzutreiben
Warum bei Amazon arbeiten?
Wir wissen, dass das Gleichgewicht zwischen Berufs- und Familienleben für Mütter von größter Bedeutung ist. Bei Amazon schätzen wir die Stärke und Perspektive, die Mütter in die Arbeitswelt bringen. Deshalb haben wir ein Arbeitsumfeld geschaffen, das Flexibilität und Unterstützung fördert.
Diversity und Inklusion
Unsere Kultur beruht auf Respekt und Vielfalt. Wir sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, das unterschiedliche Hintergründe, Erfahrungen und Perspektiven schätzt. Ihre Stimme zählt, und wir wollen, dass alle unsere Mitarbeiter in einem Umfeld arbeiten, das ihre Einzigartigkeit anerkennt und fördert.
Bewerbungsprozess
Der Bewerbungsprozess bei uns ist einfach und unkompliziert. Wir erkennen die besonderen Umstände von Müttern an, die sich um Familie und Kinder kümmern. Um sich zu bewerben, besuchen Sie unsere Karriereseite, wo Sie Ihr Bewerbungsformular ausfüllen und Ihren Lebenslauf hochladen können. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Schlussfolgerung
Wenn Sie eine Mutter sind, die nach einer flexiblen und erfüllenden Arbeit sucht, die sich mit Ihren Familienverpflichtungen vereinbaren lässt, dann ist die Position des Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) bei Amazon die perfekte Gelegenheit für Sie. Treten Sie einer Gemeinschaft bei, die Ihre Fähigkeiten schätzt und Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Karriere von zu Hause aus zu gestalten. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Kann ich als Mutter meine Arbeitszeiten flexibel wählen?
Ja, bei Amazon bieten wir flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Ihrem Familienleben vereinbaren lassen.
2. Welche technischen Anforderungen gibt es für die Arbeit von zu Hause aus?
Sie benötigen einen Computer mit Internetzugang sowie grundlegende Computerkenntnisse. Details erhalten Sie während des Einstellungsprozesses.
3. Erhalte ich Schulungen, bevor ich anfange?
Ja, wir bieten umfassende Schulungen an, um sicherzustellen, dass Sie bestens auf Ihre Aufgaben vorbereitet sind.
4. Gibt es Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen?
Ja, bei Amazon legen wir großen Wert auf die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.
5. Muss ich während meiner Arbeitszeit jederzeit verfügbar sein?
Wie oft und wann Sie arbeiten, hängt von Ihrer Rollenbeschreibung und den Kundenanfragen ab, aber wir bemühen uns, einen Plan zu erstellen, der Ihren Bedürfnissen entspricht.