Remote Customer Support Specialist – Heimarbeit Möglichkeiten
Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Position mit echten Heimarbeit Möglichkeiten, die Ihnen maximale Flexibilität und persönliche Weiterentwicklung bietet? Dann sind Sie bei Innovatech Solutions GmbH genau richtig. Als ein mittleres, technologieorientiertes Unternehmen in Österreich legen wir großen Wert auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Privatleben sowie eine offene Kommunikationskultur.
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die als Remote Customer Support Specialist unser Team unterstützt – ganz bequem von zu Hause aus. Die Rolle bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mit modernster Technologie zu arbeiten, Ihre Kommunikationsfähigkeiten einzubringen und Teil eines unterstützenden Teams zu sein.
Bei uns finden Sie vielfältige heimarbeit moeglichkeiten, flexible Arbeitszeiten und eine Unternehmenskultur, die Ihre berufliche Entwicklung fördert. Ergreifen Sie diese Chance, Ihre Karriere voranzutreiben und gleichzeitig Ihre Work-Life-Balance nachhaltig zu verbessern.
- Beantwortung und Nachverfolgung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat in deutscher Sprache.
- Effiziente Nutzung von CRM-Software zur Dokumentation und Verwaltung von Kundenkontakten.
- Technische Unterstützung und Problemlösung bei Kundenproblemen unter Einhaltung vorgegebener SLAs.
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen und Prozessverbesserungen zu identifizieren.
- Selbstständige Organisation des Arbeitsalltags im Homeoffice unter Einhaltung von Zeitmanagement und Qualitätsstandards.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. C1-Niveau).
- Erfahrung im Kundenservice oder Support, idealerweise im Umgang mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce, Zendesk).
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit einem serviceorientierten Ansatz.
- Technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe zur Lösung komplexer Kundenanliegen.
- Eigenverantwortliches Arbeiten und gutes Zeitmanagement, besonders im remote Umfeld.
- Flexible Arbeitszeiten mit echter Heimarbeit Möglichkeit – gestalten Sie Ihre Arbeitstage nach Ihren Bedürfnissen.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt inklusive leistungsbezogener Boni.
- Unterstützung bei der Ausstattung Ihres Homeoffice mit moderner Technik und Zubehör.
- Gezielte Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten in einem innovativen Technologieunternehmen.
- Ein wertschätzendes Team und offene Kommunikationskultur, die Ihren Beitrag anerkennt.
Wenn Sie eine Rolle suchen, die Ihnen Heimarbeit moeglichkeiten mit Verantwortung und Perspektiven bietet, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bei Innovatech Solutions GmbH. Bei uns verbinden Sie Sicherheit und Flexibilität mit einem Arbeitsumfeld, das Ihre individuelle Entwicklung unterstützt.
Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Innovation und Wohlbefinden in den Mittelpunkt stellt. Gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns – flexibel, leistungsorientiert und mit Raum für Ihre persönliche Balance.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam Ihre Karriere im Kundenservice neu zu denken.