Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
Um sich auf diese Stelle zu bewerben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche
Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
ASAP Towing Calgary ist ein führendes Abschleppunternehmen in Calgary und Umgebung. Unsere Hauptaufgabe besteht darin, unseren Kunden zuverlässige und effiziente Dienstleistungen zu bieten, wann immer sie diese benötigen. Mit einem engagierten Team von Fachleuten setzen wir höchste Standards in der Kundenbetreuung und der Fahrzeugbergung. In einer Zeit, in der Flexibilität und Remote-Arbeit immer wichtiger werden, suchen wir nun eine motivierte und kompetente Person, die unser Team als Kundenservice-Spezialist verstärkt. Wenn Sie sind, was wir suchen, und gerne heimarbeit machen at, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Stellenbeschreibung
Als Kundenservice-Spezialist bei ASAP Towing Calgary werden Sie die erste Kontaktstelle für unsere Kunden sein. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Anfragen zu bearbeitet, Fahrdienste zu koordinieren und eine hervorragende Kundenerfahrung zu gewährleisten, alles bequem von Ihrem Zuhause aus. Sie werden eng mit unserem Team zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass alle Kundenanliegen schnell und effizient gelöst werden.
Ihre Hauptaufgaben umfassen:
- Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Chat.
- Koordination von Abschleppdiensten und Terminplanung.
- Unterstützung der Kunden bei der Lösung von Problemen und Fragen bezüglich unserer Dienstleistungen.
- Pflege von Datenbanken und Aufzeichnungen der Kundeninteraktionen.
- Erstellung von Berichten über häufige Kundenanliegen zur Verbesserung unserer Prozesse.
- Zusammenarbeit mit dem Frachtteam, um sicherzustellen, dass alle notwendigen Informationen weitergegeben werden.
Was wir bieten
Wir bieten Ihnen eine flexible Arbeitsumgebung, in der Sie von zu Hause aus arbeiten können, sowie eine wettbewerbsfähige Vergütung und zahlreiche Vorteile. Unser Team ist aufgeschlossen und fördert ein kollegiales Arbeitsklima, in dem jeder die Möglichkeit hat, aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.
Unsere Vorteile:
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
- Wettbewerbsfähige Gehaltsstruktur und Leistungsboni.
- Umfassende Schulungen und Unterstützung während Ihrer Einarbeitung.
- Ein unterstützendes und freundliches Team, das auf Zusammenarbeit setzt.
- Karriereentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
Was wir von Ihnen erwarten
Wir suchen nach motivierten, organisierten und kommunikationsstarken Fachkräften, die ein echtes Interesse an Kundenservice und Problemlösungen mitbringen. Sie sollten in der Lage sein, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und selbstständig Aufgaben zu erledigen. Die Fähigkeit, Stress zu bewältigen und gleichzeitig einen exzellenten Service zu bieten, ist unerlässlich.
Voraussetzungen:
- Erfahrung im Kundenservice, bevorzugt im Bereich Transport oder Logistik.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Fundierte Computerskills und Erfahrung mit gängigen Softwareanwendungen.
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, neue Verfahren zu lernen.
- Selbstmotiviertes und proaktives Arbeiten.
Bewerbungsprozess
Wenn Sie unser Team bei ASAP Towing Calgary unterstützen möchten und die oben genannten Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich Lebenslauf und Anschreiben, in dem Sie erläutern, warum Sie die ideale Person für diese Position sind.
Fazit
ASAP Towing Calgary bietet Ihnen eine großartige Gelegenheit, im Bereich Kundenservice tätig zu werden und die Vorteile von heimarbeit machen at zu genießen. Wenn Sie begeistert sind, in einer dynamischen und sich ständig weiterentwickelnden Branche zu arbeiten, dann zögern Sie nicht, sich bei uns zu bewerben!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
1. Welche Art von Schulung wird angeboten?
Wir bieten umfassende Schulungen an, die Sie auf alle Aspekte der Kundenbetreuung in unserem Unternehmen vorbereiten.
2. Gibt es eine Mindestanzahl an Arbeitsstunden pro Woche?
Ja, wir erwarten eine Minimalanzahl von 20 Stunden pro Woche, mit der Möglichkeit auf mehr Stunden bei Bedarf.
3. Ist diese Position rein remote?
Ja, die Position ist vollständig remote, Sie können also von Ihrem Zuhause aus arbeiten.
4. Werden die Arbeitszeiten flexibel gehandhabt?
Ja, wir legen großen Wert auf Flexibilität und sind bereit, die Arbeitszeiten an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
5. Gibt es Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens?
Ja, wir fördern die berufliche Weiterentwicklung und bieten Aufstiegsmöglichkeiten für engagierte Mitarbeiter an.
