Remote Customer Support Specialist – Heimarbeit in der Nähe
Job Summary
Suchen Sie eine anspruchsvolle Tätigkeit im kundenorientierten Umfeld, die Ihnen Flexibilität und die Möglichkeit zur Heimarbeit in der Nähe bietet? Unser renommiertes Unternehmen, spezialisiert auf remote Kundenlösungen für den österreichischen Markt, sucht eine engagierte Persönlichkeit als Remote Customer Support Specialist. Werden Sie Teil eines stabilen Teams, das Wert auf Verlässlichkeit, Transparenz und eine offene Unternehmenskultur legt.
Unsere Arbeitsweise ermöglicht Ihnen eine optimale Balance zwischen Beruf und Privatleben. Genießen Sie die Freiheit, von zu Hause aus zu arbeiten, ohne an Standort gebunden zu sein und profitieren Sie von einem klar definierten Rollenprofil, das Ihnen Sicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten bietet.
In dieser Position leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service und zielgerichtete Problemlösung, stets unterstützt durch moderne CRM-Systeme und Technologie.
Key Responsibilities
- Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden via Telefon, E-Mail und Chat im Rahmen des kundenservice remote.
- Schnelle und präzise Analyse von Kundenanliegen mit zielorientierter Lösungsfindung.
- Effiziente Nutzung von CRM-Tools zur Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen.
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Optimierung der Serviceprozesse und stetiger Qualitätsverbesserung.
- Verantwortungsbewusste Bearbeitung von Kundenfeedback und aktive Mitwirkung an Verbesserungsinitiativen.
Required Qualifications
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – essentielle Voraussetzung für die Kommunikation mit unseren Kunden.
- Nachweisbare Erfahrung im Remote Kundenservice oder einer vergleichbaren Rolle.
- Sichere Anwendung von gängigen CRM-Systemen und grundlegende IT-Affinität.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Haltung.
- Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösefähigkeiten, um auch ohne physische Nähe zum Team erfolgreich agieren zu können.
Benefits & Perks
- Flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihre persönliche Lebenssituation anpassen – optimale Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
- Attraktives, wettbewerbsfähiges Gehalt, das Ihrer Qualifikation gerecht wird.
- Unterstützung beim Einrichten Ihres Home Office, damit Sie von Beginn an produktiv und komfortabel arbeiten können.
- Strukturierte Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierepfade innerhalb des Unternehmens.
- Ein inklusives, respektvolles Arbeitsumfeld, das Wert auf Mitarbeiter:innen-Wohlbefinden legt.
Why Apply?
Wenn Sie auf der Suche nach einer vertrauenswürdigen Stelle mit heimarbeit in der nähe sind, die nicht nur Flexibilität, sondern auch langfristige Perspektiven bietet, dann ist diese Position ideal für Sie. Unser Unternehmen legt großen Wert auf eine offene und unterstützende Unternehmenskultur, in der Ihre Meinung zählt und Ihre Fähigkeiten geschätzt werden.
Bei uns finden Sie eine klare Struktur mit transparenten Erwartungen und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Die Arbeit von zuhause aus ermöglicht Ihnen, Ihre Zeit sinnvoll zu gestalten und gleichzeitig Teil eines engagierten Teams zu sein, das Kundenservice auf höchstem Niveau lebt.
Gestalten Sie aktiv Ihre Karriere in einem stabilen Umfeld mit flexibler arbeit österreichweit. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil einer Organisation, die Ihre Bedürfnisse und Ihr Potenzial erkennt und fördert.