Remote Customer Service Representative – Heimarbeit für Behinderte
Unsere österreichische Unternehmensgruppe steht seit Jahren für gelebte Inklusion und Barrierefreiheit im Arbeitsalltag. Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das Vielfalt schätzt und mit flexiblem Support Menschen mit Behinderungen ermöglicht, ihre Fähigkeiten optimal einzubringen – unabhängig vom Wohnort. Wenn Sie eine sinnstiftende Tätigkeit im Kundenservice suchen, die sich Ihrem Alltag anpasst, sind Sie bei uns genau richtig.
Als Remote Customer Service Representative arbeiten Sie bequem von Zuhause aus, profitieren von unterstützender Technik und werden Teil eines empathischen Teams, das Ihre Wünsche und Bedürfnisse respektiert. Heimarbeit für Behinderte ist bei uns nicht nur ein Schlagwort, sondern gelebte Realität mit echten Perspektiven und wertschätzendem Miteinander.
Sie möchten in einem respektvollen, flexiblen und gut strukturierten Arbeitsumfeld Ihre Kommunikationsstärke einbringen, während Sie gleichzeitig Ihre persönlichen Bedürfnisse im Blick behalten? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam mit Ihnen den Weg in eine inklusive Zukunft zu gestalten.
Ihre Aufgaben im Überblick:
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat freundlich und kompetent beantworten – zum Beispiel Produktinformationen vermitteln oder Bestellungen bearbeiten
- Problemlösungen serviceorientiert durchführen und mit Hilfsbereitschaft eine positive Kundenerfahrung sicherstellen
- Kundendaten im CRM-System sorgfältig dokumentieren und bei Bedarf Informationen an Fachabteilungen weiterleiten
- Selbstständig und zuverlässig Ihren Tagesablauf im Homeoffice organisieren und auf Erreichbarkeit achten
- An Schulungen und Meetings teilnehmen, die remote durchgeführt werden, um Wissen aktuell zu halten und sich persönlich weiterzuentwickeln
Was wir von Ihnen erwarten:
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, um Kundenanliegen klar und verständlich zu vermitteln
- Grundkenntnisse im Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Programmen
- Geduld und Empathie gegenüber Kundinnen und Kunden mit vielfältigen Anliegen
- Selbstmotivation und gutes Zeitmanagement, gerade beim Arbeiten von Zuhause
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder einem vergleichbaren Bereich
- Abgeschlossene Schulbildung, z.B. Pflichtschule oder höher, ist von Vorteil
Unsere Leistungen für Sie:
- Heimarbeit für Behinderte: Arbeiten Sie sicher, flexibel und barrierefrei von Ihrem privaten Umfeld aus
- Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Gesundheit, Familie und Job
- Attraktives und wettbewerbsfähiges Gehalt, das Ihrer Erfahrung gerecht wird
- Moderne Assistive Technologien und Hilfsmittel, die individuell bereitgestellt und angepasst werden
- Eine offene und unterstützende Teamkultur, in der Sie sich wohlfühlen und wertgeschätzt werden
- Gezielte Schulungen und Weiterbildungen für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung
Warum Sie sich für uns entscheiden sollten:
Wir begleiten Menschen mit Behinderungen auf ihrem Weg in eine nachhaltige und erfüllende Beschäftigung. Unser Unternehmen lebt Inklusion nicht nur in Worten, sondern in fördernden Arbeitsangeboten und einem respektvollen Miteinander. Dies trägt dazu bei, Ihre individuelle Lebensqualität zu verbessern und Ihre beruflichen Fähigkeiten weiter auszubauen.
Durch die Heimarbeit entfällt für Sie der tägliche Weg zur Arbeitsstätte. So schaffen wir Platz für eine sinnvolle Balance zwischen Arbeit, Gesundheit und Privatleben. Werden Sie Teil eines Teams, das Vielfalt zelebriert und das Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihr Potential in einem wertschätzenden Umfeld zu entfalten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, mit Ihnen gemeinsam diese inklusive Aufgabe zu gestalten.
Gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns – weil wir an Ihre Fähigkeiten glauben und Inklusion leben.