Heimarbeit am Computer – Kundenservicespezialist bei Renewable Storage

Industrie: Private

Anstellung Type: Vollzeit

Arbeitszeit: 8

Gehalt: €20 To €30/An Hour

Standort: Austria

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Vollständige Stellenbeschreibung

Stellenanzeige: Kundenservicespezialist (m/w/d) – Heimarbeit am Computer

Über uns

Renewable Storage ist ein innovatives Unternehmen mit Sitz in Mittersill, Salzburg. Wir beschäftigen uns mit der Entwicklung und Bereitstellung von Lösungen zur Speicherung erneuerbarer Energie. Unser Ziel ist es, nachhaltige und effiziente Technologien bereitzustellen, die zur Reduzierung des CO2-Ausstoßes und zur Förderung einer grünen Zukunft beitragen. Wir suchen leidenschaftliche und talentierte Mitarbeiter, die mit uns zusammenarbeiten möchten, um einen positiven Einfluss auf die Welt zu haben.

Jobbeschreibung

Wir freuen uns, eine spannende Gelegenheit für die Position eines Kundenservicespezialisten im Bereich Heimarbeit am Computer anzubieten. In dieser Rolle sind Sie der Schlüssel zu unserem Kundenservice-Team und unterstützen unsere Kunden bei Fragen, Anliegen und Lösungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Wenn Sie stark im Umgang mit Menschen sind und eine Leidenschaft für die erneuerbaren Energien haben, dann könnten Sie die perfekte Ergänzung für unser Team sein!

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon.
• Bereitstellung von Informations- und Supportleistungen für unsere Produkte und Lösungen.
• Identifizierung und Lösung von Kundenproblemen und Anliegen in einem freundlichen und professionellen Umgang.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Prozesse.
• Aktive Mitwirkung an verschiedenen Projekten zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
• Führen von Dokumentationen über Kundeninteraktionen und deren Auswertung zur Prozessoptimierung.

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Wort und Schrift); Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Ein hohes Maß an Empathie, Geduld und Belastbarkeit.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe.
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Programmen.

Wir bieten

• Eine umfassende Einarbeitung in unsere Produkte und Dienstleistungen.
• Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Ihrem Privatleben kombinieren lassen.
• Ein dynamisches und unterstützendes Team in einer wachsenden Branche.
• Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
• Ein modernes Arbeitsumfeld, auch im Rahmen der Heimarbeit am Computer.

Was wir von Ihnen erwarten

Wir suchen Personen, die bereit sind, sich selbstständig in neue Themen einzuarbeiten und unsere Werte der Nachhaltigkeit und des Kundenservice zu vertreten. Teamarbeit ist für uns entscheidend, und wir setzen auf eine offene Kommunikationskultur.

So bewerben Sie sich

Wenn Sie interessiert sind an dieser aufregenden Möglichkeit, Teil von Renewable Storage zu werden und den Bereich Heimarbeit am Computer als Kundenservicespezialist zu erkunden, senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und gemeinsam die Zukunft der erneuerbaren Energien zu gestalten.

Fazit

Der Bereich der erneuerbaren Energien wächst in rasantem Tempo, und Federal Storage ist an vorderster Front dieser Transformation. Als Kundenservicespezialist in der Heimarbeit am Computer haben Sie die Möglichkeit, direkt mit unseren Kunden in Kontakt zu treten und deren Erfahrungen mit unseren Lösungen zu verbessern. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um ein wichtiger Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens zu werden. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Häufig gestellte Fragen

1. Wie sieht ein typischer Arbeitstag als Kundenservicespezialist aus?
   Ihr Tag wird in der Regel aus Kundenanfragen, Problemlösungen und internen Meetings zur Verbesserung unserer Prozesse bestehen.
2. Welche Arbeitszeiten erwarten Sie von mir?
   Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihren persönlichen Zeitplan anpassen lassen.
3. Welche Skills sind für die Heimarbeit am Computer besonders wichtig?
   Wichtige Skills sind technisches Verständnis, Kommunikationsfähigkeit und Selbstorganisation.
4. Gibt es Weiterbildungsmöglichkeiten bei Renewable Storage?
   Ja, wir unterstützen unsere Mitarbeiter bei ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung durch verschiedene Weiterbildungsangebote.
5. Wie schnell kann ich mit einer Rückmeldung nach meiner Bewerbung rechnen?
   Wir bemühen uns, alle Bewerbungen innerhalb von zwei Wochen zu bearbeiten und Ihnen eine Rückmeldung zu geben.