Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Amazon ist eines der weltweit führenden Unternehmen im E-Commerce mit einem klaren Fokus auf Innovation und exzellentem Kundenservice. Unser Ziel ist es, das kundenfreundlichste Unternehmen der Erde zu sein und das Einkaufserlebnis kontinuierlich zu verbessern. Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln und Teil einer Kultur des Fortschritts und der Unterstützung zu werden.
Jobbeschreibung: Freiberufler von Zuhause Arbeiten – Kundenbetreuer (m/w/d)
Wir suchen energische, motivierte und leidenschaftliche Freiberufler von Zuhause Arbeiten im Bereich der Kundenbetreuung. In dieser spannenden und flexiblen Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und Amazon. Sie tragen dazu bei, das Einkaufserlebnis für Millionen von Kunden zu verbessern und lösen diverse Kundenanfragen effizient und freundlich.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon.
- Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen und Problemlösungen.
- Lesen und Analysieren von Kundenfeedback für Verbesserungen im Service.
- Enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen internen Teams zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
- Proaktive Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten in unseren Abläufen.
Ihr Profil
- Erfahrung im Kundenservice oder in verwandten Bereichen ist von Vorteil.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Fähigkeit, Probleme schnell zu analysieren und Lösungen anzubieten.
- Hohe Eigenmotivation und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.
- Technisches Verständnis und Erfahrung mit Computersystemen.
Wir bieten Ihnen
- Eine flexible Arbeitszeitgestaltung von Zuhause aus.
- Eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Leistung.
- Umfangreiche Schulungen und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein unterstützendes Team, das Ihnen bei Fragen zur Seite steht.
- Die Möglichkeit, in einem der weltweit führenden Unternehmen im E-Commerce zu arbeiten.
Warum bei Amazon arbeiten?
Als Teil von Amazon arbeiten Sie in einem innovativen Umfeld, in dem Ihre Ideen und Ihr Beitrag wertgeschätzt werden. Unsere Unternehmenskultur fördert Vielfalt, Kreativität und die Übernahme von Verantwortung. Wir glauben daran, dass zufriedene Mitarbeiter zufriedene Kunden schaffen, weshalb wir stets bestrebt sind, ein positives und produktives Arbeitsumfeld zu bieten.
Wie bewerben Sie sich?
Wenn Sie bereit sind, sich einer neuen Herausforderung zu stellen und Teil eines großartigen Teams zu werden, senden Sie uns Ihre Bewerbung. Bitte fügen Sie Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben hinzu, in dem Sie darlegen, warum Sie die perfekte Wahl für diese Position sind.
Fazit
Nutzen Sie die aufregende Gelegenheit, als Freiberufler von Zuhause Arbeiten in der Kundenbetreuung bei Amazon zu starten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Was sind die Arbeitszeiten für Freiberufler von Zuhause bei Amazon?
Die Arbeitszeiten sind flexibel und können nach Ihren Bedürfnissen gestaltet werden, solange die Anforderungen des Kundenservice erfüllt werden.
2. Welche Schulungen werden angeboten?
Wir bieten umfassende Schulungen zur Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung, um Ihre Fähigkeiten zu entwickeln.
3. Kann ich selbstständig in dieser Position arbeiten?
Ja, die Position erfordert eine hohe Selbstständigkeit und Eigenmotivation.
4. Gibt es Möglichkeiten für eine Festanstellung?
Je nach Leistung und Verfügbarkeit können erfolgreiche Freiberufler die Möglichkeit erhalten, zu einer Festanstellung eingeladen zu werden.
5. Welche technischen Voraussetzungen benötigt man für diese Rolle?
Sie benötigen einen stabilen Internetanschluss, einen Computer und grundlegende Kenntnisse über gängige Software für die Kommunikation und Datenverarbeitung.