Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Bei Amazon haben wir uns verpflichtet, unsere Kunden weltweit mit einem herausragenden Service zu versorgen. Als eines der größten und renommiertesten Unternehmen im E-Commerce bieten wir nicht nur qualitativ hochwertige Produkte, sondern auch erstklassigen Kundenservice. Unser Team von engagierten Mitarbeitern sorgt dafür, dass unsere Kunden immer die Unterstützung erhalten, die sie benötigen. Durch den ‚Call Center von Zuhause Minijob‘ bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil dieses dynamischen Teams zu werden und Ihre Fähigkeiten in einer flexiblen Arbeitsumgebung einzusetzen.
Stellenbezeichnung
Call Center Agent (m/w/d) – Minijob von Zuhause
Aufgabenbereich
In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle. Ihre Hauptaufgaben umfassen:
- Entgegennahme von Anrufen und Beantwortung von Kundenfragen
- Bearbeitung von Bestellungen, Rücksendungen und Reklamationen
- Unterstützung der Kunden bei der Nutzung unserer Website und App
- Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungsvorschlägen
- Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Arbeitsabläufen
Anforderungen
Für die erfolgreiches Ausübung der Tätigkeit sollten Sie folgende Voraussetzungen mitbringen:
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Schrift und Sprache)
- Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil
- Erfahrung im Kundenservice oder Call Center ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
- Ein freundliches und hilfsbereites Auftreten
- Selbstständiges Arbeiten und Flexibilität
- Verfügbarkeit für mindestens 10-20 Stunden pro Woche
Wir bieten Ihnen
In unserem Call Center von Zuhause Minijob profitieren Sie von:
- Flexiblen Arbeitszeiten, die Sie optimal mit Ihrem Lebensstil vereinbaren können
- Attraktiver Vergütung in Form eines Minijobs
- Umfangreicher Schulung und Einarbeitung in die relevanten Prozesse
- Ein dynamisches und unterstützendes Team
- Karrieremöglichkeiten innerhalb von Amazon
Wie bewerbe ich mich?
Wenn Sie auf der Suche nach einer flexiblen Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen sind, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf und ein kurzes Bewerbungsschreiben, in dem Sie darlegen, warum Sie der ideale Kandidat für unseren Call Center von Zuhause Minijob sind.
Schlussfolgerung
Werden Sie Teil des Amazon-Teams und tragen Sie dazu bei, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten. Mit dem Call Center von Zuhause Minijob haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere von zu Hause aus zu gestalten. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Häufig gestellte Fragen
- Was ist ein Call Center von Zuhause Minijob?
Ein Call Center von Zuhause Minijob erlaubt es Ihnen, Kundenanfragen von Ihrem eigenen Wohnort aus zu bearbeiten und bietet Ihnen dadurch Flexibilität in der Arbeitsgestaltung. - Wie viele Stunden muss ich arbeiten?
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, zwischen 10 und 20 Stunden pro Woche zu arbeiten, je nach Ihrer Verfügbarkeit. - Benötige ich Erfahrung im Kundenservice?
Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich. Wir bieten umfassende Schulungen an. - Welches Gehalt kann ich erwarten?
Die Vergütung wird im Rahmen des Minijobs attraktiv sein und richtet sich nach den üblichen Standards der Branche. - Wie lange dauert die Einarbeitung?
Die Einarbeitung erfolgt in der Regel über einen Zeitraum von etwa zwei Wochen, in dem Sie alle notwendigen Fähigkeiten und Informationen an die Hand bekommen.