Call Center von zuhause arbeiten bietet Ihnen die einzigartige Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für Kundenservice und Kommunikation bequem von Ihrem eigenen Zuhause in Österreich aus zu leben. Wir suchen engagierte Home-Based Call Center Agents (m/w/d), die unseren anspruchsvollen Kunden im Bereich Telekommunikation mit Herz und Kompetenz zur Seite stehen. Bei uns erleben Sie einen Job, der Flexibilität mit Stabilität verbindet – perfekt für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Als Teil unseres langjährig etablierten und kundenorientierten Unternehmens genießen Sie alle Vorteile des modernen Kundenservice remote. Unsere digitale Infrastruktur und umfassenden Paid-Training-Programme bereiten Sie optimal auf alle Herausforderungen vor, damit Sie von Beginn an souverän und sicher agieren können.
Wir legen großen Wert auf eine unterstützende Teamatmosphäre, in der Sie auch im Homeoffice immer einen direkten Draht zu Kolleginnen und Kollegen haben. Wenn Sie Freude daran haben, Kundenfragen kompetent zu beantworten und durch Ihre Gesprächskompetenz Vertrauen schaffen, dann ist diese Position ideal für Sie – ganz gleich, ob Sie Berufseinsteiger sind oder bereits Erfahrung im Call Center mitbringen.
Nutzen Sie die Chance, Ihren beruflichen Alltag mit flexiblen Arbeitszeiten so zu gestalten, dass er optimal zu Ihrem Leben passt. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres motivierten Teams, das sich durch echte Kundenorientierung und nachhaltiges Wachstum auszeichnet.
Ihre Hauptaufgaben als Home-Based Call Center Agent
- Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden im Bereich Telekommunikation mit dem Ziel einer zufriedenstellenden Problemlösung.
- Erhebung und Dokumentation von Kundenanliegen mittels moderner CRM-Systeme.
- Eigenständige Nachverfolgung und Bearbeitung von Anfragen bis zur vollständigen Lösung.
- Unterstützung bei technischen Fragen sowie Vermittlung passender Produkte und Dienstleistungen.
- Enger Austausch mit dem Team und den Vorgesetzten zur kontinuierlichen Optimierung der Kundenzufriedenheit.
Unsere Anforderungen an Sie
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – einwandfreie Kommunikation ist essenziell.
- Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Sehr gute verbale Ausdrucksfähigkeit und eine empathische Gesprächsführung.
- Vertrautheit mit CRM-Systemen oder die Bereitschaft, sich schnell in neue Software einzuarbeiten.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise im Homeoffice sowie ein technisches Grundverständnis für remote Arbeit.
Unsere Benefits und das Arbeitsumfeld
Wir glauben an die Kraft der Flexibilität. Deshalb schaffen wir mit unserem Heimarbeit Call Center-Modell Raum für eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter profitieren von:
- Flexible Arbeitszeiten, die sich nach Ihren Bedürfnissen und Ihrem Alltag richten.
- Eine 100%ige Remote-Tätigkeit – arbeiten Sie bequem von Ihrem eigenen Arbeitsplatz zu Hause.
- Eine wettbewerbsfähige Vergütung mit transparenten Gehaltsstrukturen.
- Volle Unterstützung durch umfangreiche bezahlte Trainings und begleitendes Coaching.
- Ein verständnisvolles und engagiertes Team, das Sie stets unterstützt.
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens und der Telekommunikationsbranche.
Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch Offenheit, Respekt und ein echtes Miteinander aus. Auch wenn wir räumlich getrennt sind, sorgen wir mit regelmäßigen virtuellen Meetings und Events dafür, dass Sie sich jederzeit als wichtiger Teil unseres Teams fühlen.
Warum Sie sich für uns entscheiden sollten
Unser Unternehmen ist seit vielen Jahren ein verlässlicher Partner im Bereich Telekommunikation in Österreich und steht für gelebte Kundennähe, Innovation und nachhaltiges Wachstum. Wer bei uns call center von zuhause arbeiten möchte, findet nicht nur einen Job, sondern auch eine langfristige Perspektive in einem werteorientierten Umfeld.
Wir legen Wert auf individuelle Förderung und sehen in unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Basis unseres Erfolgs. Deshalb investieren wir kontinuierlich in Weiterbildung und sorgen für ein Arbeitsklima, das von Vertrauen und Wertschätzung geprägt ist – selbst wenn der Arbeitsplatz im Homeoffice liegt.
Starten Sie mit uns in eine spannende und erfüllende Tätigkeit, bei der Sie Ihre Fähigkeiten täglich einbringen und weiterentwickeln können. Werden Sie Teil eines Teams, das gemeinsam daran arbeitet, exzellenten Kundenservice mit Menschlichkeit und Flexibilität zu verbinden.