Call Center Customer Service Representative (Heimarbeit)
Sie suchen eine verantwortungsvolle Tätigkeit im Kundenservice, die sich optimal mit Ihrem Alltag vereinen lässt? Werden Sie Teil eines renommierten mittelständischen Dienstleisters, der seit Jahren auf remote Kundenbetreuung in der DACH-Region spezialisiert ist. Als Call Center Kundenberater in Heimarbeit erwartet Sie ein unterstützendes Umfeld, flexible Arbeitszeiten und moderne Ausstattung für Ihren Arbeitsplatz zuhause.
Bei uns können Sie Ihre Kommunikationsstärke in der deutschen Sprache täglich einsetzen und erhalten umfassende Schulungen zur Weiterentwicklung. Ihre Arbeit trägt entscheidend dazu bei, unseren Kundinnen und Kunden schnell und zuverlässig weiterzuhelfen – komplett im Home Office.
Ihre Aufgaben
- Professionelle und freundliche Betreuung unserer Kundschaft per Telefon und E-Mail
- Erfassung, Analyse und Lösung von Kundenanliegen eigenständig und strukturiert
- Dokumentation von Gesprächsinhalten in unserem CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur nachhaltigen Problemlösung
- Aktive Mitwirkung bei Prozessverbesserungen im Kundenservice
- Teilnahme an regelmäßigen Trainings und Workshops zur Erweiterung Ihrer Kompetenzen
- Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards und einer positiven Kundenerfahrung
Ihr Profil
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Call Center Umfeld
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise im Home Office
- Grundkenntnisse im Umgang mit Computer und CRM-Systemen
- Hohes Maß an Empathie und Problemlösungskompetenz
Unsere Benefits für Sie
- Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- 100 % Remote Call Center Job – arbeiten Sie bequem von zuhause
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Umfangreiche bezahlte Einarbeitung sowie regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Bereitstellung moderner Home-Office Ausstattung
- Ein freundliches und unterstützendes Team, das Sie auf dem Weg begleitet
Warum Sie sich bewerben sollten
Unsere Unternehmenskultur steht für Vertrauen, Offenheit und stetiges Miteinander – auch im virtuellen Raum. Wir verstehen, wie wichtig Balance zwischen Beruf und Privatleben ist und schaffen die Rahmenbedingungen dafür mit flexiblen Home Office Modellen. Bei uns können Sie Ihre beruflichen Ziele verfolgen und gleichzeitig Ihre persönlichen Bedürfnisse wahren.
Werden Sie Teil eines soliden Unternehmens, das Wert auf Ihre Weiterentwicklung legt und Sie langfristig im Kundenservice Heimarbeit integriert. Freuen Sie sich auf einen Arbeitsplatz, der Sie unterstützt, fordert und wertschätzt.
Starten Sie jetzt Ihre Karriere als Call Center Kundenberater remote und profitieren Sie von einem Arbeitsplatz, der mehr als ein Job ist – Teil eines guten Teams und einer vertrauensvollen Unternehmenskultur.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!