Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenausschreibung: Call Center Agent von Zuhause
Die Barricade Traffic Services ist ein führendes Unternehmen im Bereich Verkehrssicherheit und -management mit Sitz in Großpetersdorf, Burgenland. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und unsere Fähigkeit, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Um unserem stetigen Wachstum gerecht zu werden, suchen wir nach motivierten Call Center Agents von Zuhause, die Teil unseres dynamischen Teams werden möchten.
Über uns
Barricade Traffic Services spezialisiert sich auf innovative Lösungen im Bereich Verkehrssicherheit. Mit über 10 Jahren Erfahrung in der Branche bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Dienstleistungen, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Unser Unternehmensziel ist es, durch qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen ein sicheres Verkehrsumfeld zu schaffen.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich Telefon, E-Mail und Chat.
- Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen im Bereich Verkehrssicherheit.
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundeninteraktionen in unserem CRM-System.
- Besondere Herausforderungen kreativ lösen, um ein positives Kundenerlebnis zu gewährleisten.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen schnell und effizient zu bearbeiten.
- Aktive Teilnahme an Schulungen und Fortbildungsmaßnahmen, um Ihre Kenntnisse über unsere Produkte zu vertiefen.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im Kundenservice.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Kenntnisse in Englisch sind von Vorteil.
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und sicherer Umgang mit Computeranwendungen.
- Hohe Kundenorientierung und Freude an der Problemlösung.
- Selbständige, verantwortungsvolle Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
- Ein ruhiger Arbeitsplatz und eine zuverlässige Internetverbindung für das Arbeiten von zuhause.
Wir bieten Ihnen
- Eine flexible Arbeitszeitgestaltung, die ideal mit Ihren persönlichen Verpflichtungen vereinbar ist.
- Eine umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen zur Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten.
- Ein positives Arbeitsumfeld mit einem freundlichen und unterstützenden Team.
- Leistungsgerechte Vergütung und Zusatzleistungen.
- Die Möglichkeit, Teil eines wachsenden Unternehmens mit einem gutem Ruf in der Branche zu werden.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser spannenden Herausforderung als Call Center Agent von Zuhause interessiert sind, senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich Lebenslauf und Motivationsschreiben, an unser HR-Team. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Schlussfolgerung
Werden Sie Teil der Barricade Traffic Services und tragen Sie aktiv dazu bei, unseren Kunden die bestmöglichen Lösungen im Bereich Verkehrssicherheit anzubieten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
FAQs
1. Was sind die Arbeitszeiten für die Position als Call Center Agent von Zuhause?
Die Arbeitszeiten sind flexibel und können nach Ihren Bedürfnissen angepasst werden. Wir bieten verschiedene Schichten an, die Ihnen eine gute Work-Life-Balance ermöglichen.
2. Welche Art von Schulung bieten Sie an?
Wir bieten eine umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen zu unseren Produkten und zur Verbesserung Ihrer Kundenservicefähigkeiten an.
3. Muss ich Erfahrung im Call Center Bereich haben?
Vorkenntnisse im Call Center-Bereich sind von Vorteil, jedoch sind wir auch offen für Bewerber, die eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und bereit sind zu lernen.
4. Was ist das Hauptziel für Call Center Agents bei Barricade Traffic Services?
Unser Hauptziel ist es, unseren Kunden durch exzellenten Service und Fachkenntnis ein positives Erlebnis zu bieten und ihre Anliegen schnell und effizient zu lösen.
5. Gibt es Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens?
Ja, wir fördern die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch regelmäßige Schulungen und Workshops. Es gibt auch Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
