Remote Customer Support Specialist – Berufe von zu Hause
Sie suchen eine berufliche Herausforderung in einem etablierten Unternehmen mit klarem Fokus auf flexible Arbeitsmodelle? Als Remote Customer Support Specialist bei Innovatech Solutions GmbH bieten wir Ihnen die ideale Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung von zu Hause aus einzusetzen und weiterzuentwickeln. Unsere Unternehmenskultur legt Wert auf Transparenz, kontinuierliches Lernen und Zusammenarbeit, damit Sie Beruf und Privatleben optimal miteinander verbinden können. Wenn Sie nach ‚berufe von zu hause‘ streben, sind Sie bei uns genau richtig.
Verantwortlichkeiten
- Betreuung und Unterstützung von Kundenanfragen via E-Mail, Chat und Telefon im Home Office
- Effiziente Nutzung von CRM-Software wie Zendesk und Salesforce zur Dokumentation und Problemlösung
- Multitasking zwischen verschiedenen Kommunikationskanälen und schnellen Reaktionszeiten
- Systematische Analyse und Lösung von Kundenproblemen unter Einhaltung von Qualitätsstandards
- Enger Austausch mit internen Teams zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Qualifikationen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, schriftlich und mündlich
- Erfahrung in der Remote-Arbeit, insbesondere in der Kundenbetreuung
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen wie Zendesk oder Salesforce
- Hohes Maß an Eigenorganisation und Problemlösungsfähigkeit
- Starke Multitasking-Kompetenzen und Verantwortungsbewusstsein
- Motivation für berufe von zu hause und Interesse an kontinuierlicher beruflicher Weiterentwicklung
Benefits
- Arbeiten im Home Office mit flexiblen Arbeitszeiten zur Förderung der Work-Life-Balance
- Attraktives und konkurrenzfähiges Gehaltspaket
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Entwicklung
- Bezahlte Urlaubs- und Freizeittage für ausreichende Erholung
- Umfangreiche Gesundheits- und Wellnessangebote zur Förderung Ihres Wohlbefindens
- Offene und unterstützende Unternehmenskultur mit regelmäßigem Team-Austausch
- Moderne IT-Ausstattung für ein effektives und komfortables Arbeiten von zu Hause
Warum Sie sich bewerben sollten
Bei Innovatech Solutions GmbH setzen wir auf nachhaltige Karrierewege und fördern eine Unternehmenskultur, die flexibel und menschlich ist. Unsere Remote-Stellen sind perfekt für alle, die berufe von zu hause suchen, ohne dabei auf stabile Arbeitsverhältnisse und professionelle Entwicklung verzichten zu wollen. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und profitieren Sie von einem unterstützenden Umfeld, das Ihre Fähigkeiten wertschätzt und fördert. Nutzen Sie diese Chance und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft der Kundenbetreuung – bequem von Ihrem Home Office aus. Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihren nächsten Karriereschritt bei uns!