Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenanzeige: Flexibler Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im Homeoffice
Willkommen bei Amazon, einem der führenden Unternehmen der Welt, das für seine Innovationskraft und seinen unermüdlichen Fokus auf die Kundenzufriedenheit bekannt ist. Wir bieten eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen an, die täglich Millionen von Menschen zugutekommen. Deshalb sind wir ständig auf der Suche nach talentierten und engagierten Mitarbeitern, die unser Team bereichern möchten. Im Rahmen unserer Erweiterung suchen wir motivierte Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Homeoffice-Position im Rahmen des Arbeitsamts Heimarbeit.
Über uns
Bei Amazon glauben wir, dass der Erfolg von unserem Engagement für unsere Kunden abhängt. Unser Team besteht aus leidenschaftlichen Fachleuten, die sich der Aufgabe verschrieben haben, erstklassigen Service zu bieten und dabei innovative Lösungen zu entwickeln. Wir fördern eine Kultur der Vielfalt und Inklusion und freuen uns darauf, durch Zusammenarbeit und Kreativität neue Höhen zu erreichen. Wenn du eine positive Denkweise hast und dich für die Zufriedenheit der Kunden einsetzen möchtest, bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Chat, Telefon)
- Bereitstellung von Lösungen und Unterstützung bei Problemen, die während des Einkaufserlebnisses auftreten können
- Aktive Mitwirkung an der Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen durch Feedback
- Datenbankpflege und Dokumentation von Kundeninteraktionen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung einer nahtlosen Kundenerfahrung
- Teilnahme an Schulungen und Workshops zur ständigen Weiterentwicklung
Dein Profil
Wir suchen nach jemandem, der die folgenden Qualifikationen mitbringt:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im relevanten Bereich
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englisch von Vorteil
- Selbstorganisierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise
- Gute Computerkenntnisse (MS Office und andere Software)
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld
Was wir bieten
Als Teil des Amazon-Teams im Rahmen des Arbeitsamts Heimarbeit erwarten dich zahlreiche Vorteile:
- Flexibles Arbeiten von zu Hause aus mit flexiblen Arbeitszeiten
- Wettbewerbsfähige Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen
- Zugriff auf Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben
- Eine positive und unterstützende Unternehmenskultur, die auf Vielfalt und Integration setzt
- Die Möglichkeit, Teil eines internationalen Teams zu sein und mit Kollegen aus aller Welt zusammenzuarbeiten
Bewerbungsprozess
Wenn du denkst, dass du die richtige Person für diese spannende Möglichkeit bist, freuen wir uns darauf, von dir zu hören! Bitte sende uns deinen Lebenslauf und ein Anschreiben, in dem du deine Erfahrungen und Motivation für die Rolle darlegst. Wir setzen uns dann mit dir in Verbindung, um den weiteren Prozess zu besprechen.
Fazit
Schließe dich unserem engagierten Team bei Amazon an und trage dazu bei, dass wir die Erwartungen unserer Kunden übertreffen! Lass uns gemeinsam wachsen und die Zukunft des Einkaufens gestalten – auch von deinem eigenen Zuhause aus.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- Was sind die Arbeitszeiten für diese Position?
Die Arbeitszeiten sind flexibel und können an deine persönlichen Bedürfnisse angepasst werden, im Rahmen unserer Supportstunden. - Benötige ich spezielle Software oder Hardware für die Arbeit im Homeoffice?
Ja, du benötigst einen stabilen Internetzugang und einen Computer, der den technischen Anforderungen entspricht. Weitere Details werden während des Onboarding-Prozesses bereitgestellt. - Wie läuft das Training ab?
Das Training erfolgt über virtuelle Plattformen, die dir die nötigen Kenntnisse und Fähigkeiten vermitteln, um in deiner Rolle erfolgreich zu sein. - Gibt es Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen?
Ja, wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten viele Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. - Ist diese Position nur vorübergehend?
Nein, wir suchen langfristige Mitarbeiter, die sich mit uns weiterentwickeln möchten.