Arbeiten zu Hause Jobs bieten die perfekte Möglichkeit, Berufsleben und Privatleben flexibel zu gestalten. Als etabliertes, mittelständisches österreichisches Unternehmen im Bereich digitaler Dienstleistungen und Kundenlösungen steht Innovata Solutions GmbH für Innovation, Mitarbeiterorientierung und ein unterstützendes Arbeitsumfeld. Wir suchen engagierte Fachkräfte für die Position Remote Customer Support Specialist, die remote von zu Hause aus arbeiten möchten und unsere Kunden mit Kompetenz und Freundlichkeit betreuen.
Unser Team legt großen Wert auf klare Kommunikation, Vertrauen und gegenseitige Unterstützung. Wenn Sie flexible Arbeitszeiten schätzen, Wert auf eine gesunde Work-Life-Balance legen und auf der Suche nach einem Arbeitgeber sind, der Stabilität und Entwicklungschancen bietet, könnten unsere arbeiten zu hause jobs genau das Richtige für Sie sein. Werden Sie Teil eines Teams, das Ihnen nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch eine angenehme Atmosphäre bietet – ganz bequem im Home Office.
Erleben Sie, wie remote work bei Innovata Solutions nicht nur Flexibilität bedeutet, sondern auch Sicherheit und echte Perspektiven für Ihre berufliche Zukunft. Erfahren Sie im Folgenden mehr über Ihre Aufgaben, Anforderungen und die Vorteile, die Ihnen diese Position bietet.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Support Specialist
- Effiziente und freundliche Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat im Home Office
- Nutzung und Pflege von CRM-Systemen wie Zendesk oder Salesforce zur Dokumentation und Nachverfolgung von Anliegen
- Klärung von technischen oder servicebezogenen Herausforderungen durch präzise Problemanalyse und Lösungsfindung
- Enger Austausch mit anderen Abteilungen, um Kundenfeedback effektiv weiterzuleiten und Servicequalität stetig zu verbessern
- Selbstständige Organisation der Arbeit unter Einhaltung flexibler Arbeitszeiten und Einhaltung von Qualitätsstandards
Qualifikationen, die Sie mitbringen sollten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im remote Umfeld und Erfahrung im Kundenservice
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich), idealerweise auf muttersprachlichem oder nahezu muttersprachlichem Niveau
- Vertrautheit im Umgang mit CRM-Software wie Zendesk oder Salesforce
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Selbstorganisation und Eigenmotivation mit der Fähigkeit, effektiv von zu Hause aus zu arbeiten
Unsere Benefits für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung
- Flexible Arbeitszeiten, die sich ideal mit Ihrem Privatleben vereinbaren lassen – perfekte arbeiten zu hause jobs
- Möglichkeit, vollständig remote im Home Office zu arbeiten, ohne Anfahrtswege
- Attraktives und wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, das Ihre Leistung wertschätzt
- Umfassende Gesundheitsleistungen und Angebote zur Förderung Ihres Wohlbefindens
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und gezielte Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
Warum Sie sich für Innovata Solutions entscheiden sollten
Bei Innovata Solutions setzen wir auf eine Unternehmenskultur, die offenen Austausch, gegenseitige Unterstützung und faire Entwicklungschancen in den Mittelpunkt stellt. Unsere arbeiten zu hause jobs sind mehr als nur eine Möglichkeit, flexibel zu arbeiten – sie spiegeln unseren Anspruch wider, Ihnen ein Umfeld zu bieten, in dem Sie langfristig erfolgreich und zufrieden sein können.
Gestalten Sie Ihre Karriere in einem Unternehmen, das Stabilität, Transparenz und persönliche Förderung garantiert. Mit uns profitieren Sie von der Balance zwischen anspruchsvollen, sinnvollen Aufgaben und einer gesunden Lebensgestaltung im Home Office.