Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Redline Communications ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Telekommunikation mit Sitz in Schwechat, Niederösterreich. Wir streben danach, durch innovative Lösungen und erstklassigen Kundenservice die Kommunikationslandschaft zu revolutionieren. Unser Team besteht aus leidenschaftlichen Fachleuten, die sich engagieren, um unseren Kunden das Beste zu bieten. Wir glauben an eine Unternehmenskultur, die Kreativität, Zusammenarbeit und Flexibilität fördert. Daher bieten wir die Möglichkeit, in einem arbeiten von zuhause homeoffice Model zu arbeiten, um eine bessere Balance zwischen Berufs- und Privatleben zu erreichen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und motivierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d), der unser Team im arbeiten von zuhause homeoffice unterstützt. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und helfen ihnen, ihre Anliegen schnell und effizient zu lösen. Sie werden Teil eines dynamischen Teams und tragen dazu bei, unsere hohe Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Beratung und Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen
- Dokumentation von Kundeninteraktionen in unserem CRM-System
- Enger Austausch mit verschiedenen Abteilungen zur Lösung komplexer Anfragen
- Aktive Mitwirkung an der Optimierung unserer Prozesse und Services
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im arbeiten von zuhause homeoffice zu arbeiten
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuesten Technologien
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein freundliches und unterstützendes Team
- Attraktive Vergütung und Benefits
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil
- Technisches Verständnis und Affinität zu Telekommunikation
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Unser Arbeitsumfeld
Bei Redline Communications legen wir großen Wert auf ein positives Arbeitsumfeld, das sowohl im Büro als auch im arbeiten von zuhause homeoffice gefördert wird. Unsere Mitarbeitenden genießen eine offene Kommunikationskultur und regelmäßige Teamevents, bei denen der Zusammenhalt gestärkt wird. Wir bieten kompetente Unterstützung bei der Einarbeitung sowie bei Ihrer weiteren beruflichen Entwicklung.
Kultur und Werte
Wir glauben daran, dass ein engagiertes Team der Schlüssel zu unserem Erfolg ist. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Vertrauen, Teamarbeit und Innovation. Wir ermutigen unsere Mitarbeitenden, neue Ideen einzubringen und aktiv an der Gestaltung unserer Prozesse mitzuwirken.
Fazit
Wenn Sie eine abwechslungsreiche und spannende Position im Kundenservice suchen und gerne im arbeiten von zuhause homeoffice arbeiten möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig! Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil unseres Ziels, eine erstklassige Kundenerfahrung zu schaffen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Ist die Position vollständig im Homeoffice?
Ja, die Position ist so konzipiert, dass Sie vollumfänglich von Zuhause arbeiten können. Es ist jedoch gelegentlich notwendig, spezielle Schulungen im Büro zu besuchen.
2. Welche Arbeitszeiten sind vorgesehen?
Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die an Ihre Bedürfnisse und Verfügbarkeit angepasst werden können. Unser Team arbeitet in verschiedenen Schichten, um den Kunden rund um die Uhr zur Verfügung zu stehen.
3. Benötige ich spezielle technische Ausstattungen für die Arbeit im Homeoffice?
Ja, Sie sollten über einen zuverlässigen Computer und Internetzugang verfügen. Wir stellen Ihnen jedoch die erforderliche Software und Schulung zur Verfügung.
4. Welche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung bietet Redline Communications?
Wir fördern die berufliche Entwicklung durch regelmäßige Schulungen und Fortbildungen, um sicherzustellen, dass Sie über alle notwendigen Fähigkeiten verfügen.
5. Gibt es Möglichkeiten zur Integration ins Team, wenn ich im Homeoffice arbeite?
Ja, wir haben zahlreiche virtuelle Teamaktivitäten und regelmäßige Besprechungen, um sicherzustellen, dass Sie sich als Teil unseres Teams fühlen.
