Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenanzeige: Chat-Support-Spezialist (m/w/d) – Arbeiten von Zuhause
Über uns
Electromega ist ein führendes Unternehmen in der Elektrobranche mit Sitz in Aistersheim, Oberösterreich. Wir sind bekannt für unsere innovativen Lösungen und unseren exzellenten Kundenservice. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den besten Support zu bieten, um ihre Bedürfnisse und Anforderungen zu erfüllen. Wir legen großen Wert auf ein positives Arbeitsumfeld und die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und gerne remote arbeiten möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen Chat-Support-Spezialisten (m/w/d), der unser Team verstärkt und unsere Kunden durch effektive Kommunikation über unseren Chat-Service unterstützt. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und helfen ihnen bei der Lösung ihrer Fragen und Anliegen. Sie arbeiten von Zuhause aus und haben die Möglichkeit, Ihr eigener Chef zu sein, während Sie gleichzeitig Teil eines dynamischen Unternehmens bleiben.
Ihre Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen über unseren Chat-Service in einer freundlichen und professionellen Weise.
- Identifikation und Lösung von Kundenproblemen in Echtzeit.
- Erfassung und Dokumentation aller Kundenanfragen und -interaktionen.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung des Kundenservice.
- Aktive Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen, um Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten zu verbessern.
Ihr Profil
Wir suchen nach jemandem, der über die folgenden Fähigkeiten und Eigenschaften verfügt:
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Chat-Bereich.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Englischkenntnisse.
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
- Starker Problemlösungsansatz und technische Affinität.
- Eigenverantwortliche, engagierte und zuverlässige Arbeitsweise.
Was wir bieten
Bei Electromega bieten wir Ihnen:
- Die Möglichkeit, von Zuhause aus zu arbeiten und eine flexible Arbeitszeitgestaltung.
- Ein freundliches und unterstützendes Team, das Ihnen hilft, zu wachsen.
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsangebote zur Förderung Ihrer Karriere.
- Ein attraktives Gehaltspaket und zusätzliche Benefits.
- Die Chance, Teil eines innovativen Unternehmens zu sein, das ständig wächst und sich weiterentwickelt.
Bewerbungsprozess
Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Herausforderung haben und sich für die Position des Chat-Support-Spezialisten (m/w/d) interessieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf und ein Bewerbungsschreiben, in dem Sie darlegen, warum Sie der beste Kandidat für diese Position sind.
Fazit
Werden Sie Teil von Electromega und gestalten Sie die Zukunft des Kundenservices! Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und gemeinsam eine positive Veränderung in der Elektrobranche herbeizuführen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
- Wie viele Stunden pro Woche kann ich arbeiten?
Sie können je nach Vereinbarung zwischen 20 und 40 Stunden pro Woche arbeiten. - Benötige ich spezielle Software oder Ausrüstung für diese Position?
Ja, es ist wichtig, einen stabilen Internetzugang und einen Computer mit aktueller Software zu haben. - Gibt es Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung?
Ja, Electromega bietet regelmäßige Schulungen und Workshops zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung an. - Wie wird der Auswahlprozess aussehen?
Der Auswahlprozess umfasst ein Vorstellungsgespräch und möglicherweise einen schriftlichen Test, um Ihre Fähigkeiten zu überprüfen. - Kann ich auch als Teilzeitkraft arbeiten?
Ja, wir suchen sowohl Vollzeit- als auch Teilzeitkräfte für diese Position.
