Arbeiten bei Amazon von Zuhause: Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

Industrie: Private

Anstellung Type: Vollzeit

Arbeitszeit: 8

Gehalt: €20 To €30/An Hour

Standort: Austria

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Vollständige Stellenbeschreibung

Willkommen bei Amazon!

Bei Amazon sind wir stolz darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Als eines der weltweit führenden Unternehmen revolutionieren wir die Art und Weise, wie Menschen einkaufen. Unsere Mission ist es, die kundenorientierteste Firma der Welt zu sein. Für unser Team suchen wir motivierte und engagierte Mitarbeiter, die die Möglichkeit haben möchten, arbeiten bei Amazon von zuhause zu können.

Über die Position

Wir suchen einen vielseitigen und leidenschaftlichen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d), der in der Lage ist, unseren Kunden in allen Belangen zur Seite zu stehen. Diese Position bietet Ihnen die Flexibilität, von zuhause aus zu arbeiten, während Sie Teil eines globalen Teams von Fachleuten sind, das sich der Unterstützung und Zufriedenheit unserer Kunden verschrieben hat.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon.
Bereitstellung von Lösungen für Probleme und Beschwerden bezüglich Bestellungen.
Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung der Amazon-Plattform und der Produkte.
Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um die Qualität des Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.
Erstellung von Berichten über häufige Probleme und Kundenanfragen zur Optimierung von Prozessen.
Bereitstellung von Feedback zur Verbesserung der Produkt-, Service- und Schulungsangebote.

Ihr Profil

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, erwarten wir von Ihnen:

Abgeschlossene Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung im Kundenservice.
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
Technisches Verständnis und Erfahrung im Umgang mit Computeranwendungen.
Ein hohes Maß an Empathie und die Fähigkeit, in Stresssituationen ruhig zu bleiben.
Organisationstalent und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.

Was wir bieten

Wir glauben an die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten Ihnen:

Wettbewerbsfähiges Gehalt mit flexibler Arbeitszeitgestaltung.
Umfassende Schulungsprogramme zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
Einen modernen Arbeitsplatz, den Sie bequem von zuhause aus nutzen können.
Zugang zu einem umfangreichen Leistungspaket, einschließlich Gesundheitsleistungen und Altersvorsorge.
Ein unterstützendes und dynamisches Team, das Innovation und Zusammenarbeit fördert.

Warum bei Amazon arbeiten?

Amazon bietet Ihnen nicht nur die Möglichkeit, arbeiten bei Amazon von zuhause zu können, sondern auch Teil eines Unternehmens zu sein, das Innovation und Vielfalt schätzt. Bei Amazon fördern wir eine Kultur der Inklusion und des Respekts, in der alle Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihr volles Potenzial zu entfalten.

Wir sind bestrebt, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Vielfalt und Zusammenarbeit gefördert werden. Unsere Mitarbeiter sind unsere wertvollste Ressource, und wir investieren in ihre Entwicklung und ihr Wohlbefinden.

Unsere Unternehmenswerte

Kundenorientierung: Immer das Beste für unsere Kunden.
Innovation: Die Möglichkeiten sind endlos – bleiben Sie neugierig!
Vielfalt und Inklusion: Unterschiede bereichern unsere Unternehmenskultur.
Nachhaltigkeit: Verantwortung für unsere Umwelt.

Schritt für Schritt zu Ihrer Bewerbung

Wenn Sie bereit sind, sich uns anzuschließen und die Zukunft des Einkaufens mitzugestalten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte bereiten Sie folgende Unterlagen vor:

Lebenslauf mit Ihren bisherigen Erfahrungen.
Anschreiben, in dem Sie Ihre Motivation für die Position darlegen.
Referenzen oder Empfehlungen, wenn verfügbar.

Wir werden alle Bewerbungen gründlich prüfen und uns zeitnah bei Ihnen zurückmelden.

Fazit

Diese Position als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) bei Amazon ist eine großartige Gelegenheit, Ihre Karriere voranzutreiben und gleichzeitig von zuhause aus zu arbeiten. Werden Sie Teil eines innovativen und dynamischen Unternehmens, das stets bestrebt ist, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft des Kundenservices zu gestalten.

FAQs

1. Welche Qualifikationen benötige ich für diese Position?

Eine abgeschlossene Ausbildung oder relevante Erfahrung im Kundenservice ist erforderlich. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind ebenfalls wichtig.