Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Willkommen bei Dominos
Dominos ist ein führendes Unternehmen in der Lebensmittelindustrie, das für seine exzellenten Produkte und seinen herausragenden Kundenservice bekannt ist. Mit über 17.000 Filialen in mehr als 85 Ländern setzen wir auf innovative Lösungen, um unseren Kunden ein unvergleichliches Erlebnis zu bieten. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten arbeit von zuhause chatmoderator, der unser Team verstärkt und damit unseren Kundenservice auf das nächste Level hebt.
Über die Position
Als arbeit von zuhause chatmoderator ist Ihre Hauptaufgabe die Interaktion mit unseren Kunden über Chat-Plattformen. Sie sind das Bindeglied zwischen uns und unseren geschätzten Kunden und sorgen dafür, dass deren Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden. Unsere Chatmoderatoren sind entscheidend für die Kundenzufriedenheit und tragen zu einer positiven Markenwahrnehmung bei.
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Kundenanfragen via Chat-Plattform
- Beantwortung von Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen und Angeboten
- Bearbeitung von Beschwerden und Lösung von Problemen in Echtzeit
- Erhebung von Feedback zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines optimalen Kundenservice
Ihr Profil
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, bringen Sie folgende Qualifikationen mit:
- Abgeschlossene Schulausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in der Kommunikation
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Sensible Umsicht und ein freundliches, hilfsbereites Auftreten
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kenntnisse in gängigen Chat-Software-Tools sind von Vorteil
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen eine flexible und abwechslungsreiche Tätigkeit aus dem Homeoffice. Bei Dominos erwartet Sie ein freundliches und unterstützendes Team, das gemeinsame Erfolge feiert. Weitere Vorteile sind:
- Attraktive Vergütung und leistungsabhängige Boni
- Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben
- Umfassende Einarbeitung und Schulungsangebote
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit modernen Technologien
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb der Dominos-Familie
Warum Dominos?
Wir sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, das Innovation und Kundenzufriedenheit an erste Stelle setzt. Bei Dominos legen wir Wert auf Teamarbeit, Kreativität und Engagement. Wir glauben, dass jeder Mitarbeiter einen wichtigen Beitrag zu unserem Gesamterfolg leistet. Als arbeit von zuhause chatmoderator haben Sie die Möglichkeit, Teil dieser Erfolgsgeschichte zu werden.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser spannenden Position interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben, in dem Sie uns mitteilen, warum Sie der ideale Kandidat für diese Position sind. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Fazit
Die Rolle des arbeit von zuhause chatmoderator bei Dominos bietet Ihnen eine wunderbare Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice zu entfalten und gleichzeitig in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld zu arbeiten. Gehen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere und werden Sie Teil unseres Teams!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- Wie sieht der Bewerbungsprozess aus? Der Bewerbungsprozess umfasst die Einreichung eines Lebenslaufs und einer Bewerbung, gefolgt von einem Vorstellungsgespräch.
- Was sind die Arbeitszeiten? Sie haben die Flexibilität, Ihre Arbeitszeiten innerhalb der festgelegten Schichten zu wählen, um Ihre persönlichen Bedürfnisse zu berücksichtigen.
- Benötige ich spezielle Software für die Arbeit? Ja, Sie benötigen Zugang zu einer stabilen Internetverbindung und möglicherweise spezifische Software, die während der Schulung bereitgestellt wird.
- Wie oft gibt es Schulungen? Regelmäßige Schulungen und Auffrischungskurse werden angeboten, um sicherzustellen, dass unser Team stets informiert und gut ausgebildet ist.
- Wie wird meine Leistung bewertet? Ihre Leistung wird durch Kundenfeedback und Leistungskennzahlen bewertet, um sicherzustellen, dass wir den besten Service bieten.