Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Die Walkers Capital Group ist eine innovative Unternehmensgruppe mit Sitz in Grafenschachen, Burgenland. Unser Ziel ist es, unseren Kunden die besten Dienstleistungen und Produkte in der Finanzbranche anzubieten. Mit einem engagierten Team von Fachleuten setzen wir auf Kundenzufriedenheit, Qualität und exzellenten Service. Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir nach motivierten Talenten, die unser Team als „arbeit von zuhause chat moderator“ verstärken möchten.
Position: Arbeit von Zuhause Chat Moderator
Als arbeit von zuhause chat moderator sind Sie das Gesicht unserer Kommunikation. Sie werden in der Lage sein, von Ihrem eigenen Zuhause aus zu arbeiten und mit unseren wertvollen Kunden in Kontakt zu treten. Dies ist eine aufregende Gelegenheit für jemanden, der eine Leidenschaft für Kundenservice hat und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchte.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Chat-Plattformen
- Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen
- Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen und Anliegen
- Aktive Teilnahme an Teammeetings und Schulungen
- Feedback an Produktentwicklungsteam weitergeben, um unsere Dienstleistungen zu verbessern
- Aufbau und Pflege positiver Kundenbeziehungen
- Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -verfahren
Ihr Profil
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich)
- Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Positionen von Vorteil
- Technisches Verständnis und Vertrautheit mit Chat-Plattformen
- Fähigkeit, mehrere Anfragen gleichzeitig zu bearbeiten
- Selbstmotivation und Zuverlässigkeit
- Gute PC-Kenntnisse und Internetverbindung
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Ein unterstützendes und freundliches Team
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung
- Arbeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Homeoffice – Arbeiten von wo immer Sie wollen
Bewerbungsprozess
Sind Sie bereit, Ihre Karriere bei Walkers Capital Group zu starten? Wir freuen uns darauf, Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen zu erhalten. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben, in dem Sie Ihre Motivation für die Position des arbeit von zuhause chat moderator darlegen.
Schlussfolgerung
Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und gerne von zu Hause aus arbeiten möchten, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie. Schließen Sie sich unserem Team bei Walkers Capital Group an und helfen Sie uns, unseren Kunden erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
1. Was ist ein Chat Moderator?
Ein Chat Moderator ist verantwortlich für die Kommunikation mit Kunden über Chat-Plattformen, beantwortet deren Fragen und bietet Unterstützung.
2. Sind Vorkenntnisse im Kundenservice erforderlich?
Obwohl Vorkenntnisse von Vorteil sind, sind sie nicht zwingend erforderlich. Wichtiger ist die Bereitschaft zu lernen.
3. Welche technischen Anforderungen sind erforderlich?
Ein guter Internetzugang und grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Computern und Chat-Plattformen sind notwendig.
4. Gibt es Schulungen für neue Mitarbeiter?
Ja, wir bieten umfassende Schulungen, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter bestens auf ihre Aufgaben vorbereitet sind.
5. Wie flexibel sind die Arbeitszeiten?
Die Arbeitszeiten sind flexibel, sodass Sie Ihre Arbeit nach Ihren persönlichen Bedürfnissen und Verpflichtungen organisieren können.
