Remote Customer Support Specialist – Arbeit Online zu Hause bei DigitalService Austria GmbH
Sie suchen nach einer langfristigen und verlässlichen Möglichkeit, arbeit online zu hause zu leisten, ohne auf Karrierechancen verzichten zu müssen? Bei DigitalService Austria GmbH, einem innovativen und etablierten Anbieter für digitale Dienstleistungen mit Sitz in Österreich, bieten wir Ihnen genau diese Chance. Als Remote Customer Support Specialist erwartet Sie ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und eine unterstützende Unternehmenskultur, die Ihre persönliche Weiterentwicklung fördert und Flexibilität großschreibt.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Support Specialist:
- Effiziente und freundliche Betreuung unserer Kunden via Telefon, E-Mail und Chat im Home-Office.
- Lösung und Klärung technischer oder administrativer Anliegen unter Nutzung von CRM-Systemen.
- Dokumentation der Kundenanfragen und Pflege der Kundendaten in digitalen Tools.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams, um eine konsistente und zuverlässige Kundenbetreuung zu gewährleisten.
- Eigenverantwortliches Organisieren des Arbeitstages und Einhaltung vorgegebener SLAs im Remote-Arbeitsumfeld.
Unsere Erwartungen an Sie – Qualifikationen:
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – unbedingt erforderlich für eine gelungene Kommunikation.
- Fundierte Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im digitalen oder Remote-Bereich.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und empathische Problemlösungskompetenz.
- Sicherer Umgang mit CRM-Software sowie allgemeine digitale Kompetenzen.
- Selbstständige Arbeitsweise, gutes Zeitmanagement und Motivation für remote Arbeit.
Unsere Vorteile – das bieten wir Ihnen:
- Arbeit online zu Hause: Sie profitieren von einem modernen, durchdachten Home-Office-Setup und können flexibel von Ihrem Wunschort arbeiten.
- Flexible Arbeitszeiten, die sich optimal an Ihre Lebenssituation anpassen lassen.
- Attraktive und faire Vergütung mit Möglichkeiten zur Gehaltsentwicklung.
- Umfassende Fort- und Weiterbildungsprogramme inklusive bezahlter Trainings.
- Umfassende Unterstützung beim Arbeitsstart und regelmäßiger Austausch innerhalb eines engagierten, inklusiven Teams.
- Gesundheitsleistungen und Versicherungspakete für Ihre Sicherheit und Wohlbefinden.
- Langfristige Perspektiven mit klaren Entwicklungsmöglichkeiten in einer stabilen, österreichischen Unternehmensgruppe.
Warum DigitalService Austria GmbH der richtige Arbeitgeber für Sie ist
Als österreichisches Unternehmen legen wir großen Wert auf eine offene, transparente und respektvolle Unternehmenskultur. Wir verstehen, dass arbeit online zu hause mehr als nur ein Arbeitsplatz ist – es ist ein Lebensstil, der Flexibilität und Vertrauen voraussetzt. Wir fördern eine inklusive Atmosphäre, in der jede Stimme zählt und individuelle Stärken geschätzt werden.
Bei uns profitieren Sie von einerseits höchster Stabilität eines traditionsbewussten Unternehmens sowie der Dynamik eines innovativen Digitaldienstleisters. Ihre berufliche Weiterentwicklung und Work-Life-Balance stehen klar im Fokus – sodass Sie Ihre Ziele erreichen und gleichzeitig ausreichend Raum für Ihr Privatleben behalten.
Jetzt bewerben und Teil unseres Teams werden
Ergreifen Sie die Chance, Ihre Karriere als Remote Customer Support Specialist mit uns zu starten. Bewerben Sie sich noch heute und arbeiten Sie flexibel und zuverlässig online von zu Hause aus.