Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Herzlich Willkommen bei Teleperformance!
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Wir sind ein globales Unternehmen, das sich auf außergewöhnliche Kundenservice- und Geschäftslösungen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, die Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen zu verbessern und dabei einen unvergleichlichen Service zu bieten. Mit mehr als 380.000 Mitarbeitern in über 80 Ländern haben wir die notwendigen Ressourcen und das Know-how, um unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten.
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In Riedau, Oberösterreich, suchen wir motivierte und engagierte Mitarbeiter, die unser Team im Bereich der Heimarbeit verstärken möchten. Unsere Angebote in der Heimarbeit sind nicht nur seriös, sondern auch flexibel und bieten Ihnen die Möglichkeit, in einer unterstützenden Umgebung zu arbeiten.
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Die Position: Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im Home Office
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Als Kundenservice-Mitarbeiter in unserer Heimarbeit übernehmen Sie eine entscheidende Rolle in der Unterstützung unserer Kunden. Sie sind das Bindeglied zwischen dem Unternehmen und unseren Kunden und tragen dazu bei, positive Erfahrungen zu schaffen und Kundenanliegen effizient zu lösen.
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Ihre Aufgaben:
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- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rücksendungen
- Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen
- Dokumentation von Kundeninteraktionen
- Aktive Mitgestaltung von Verbesserungsprozessen im Kundenservice
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Was wir erwarten:
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- Abgeschlossen Ausbildung oder gleichwertige Erfahrungen im Kundenservice
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache (Wort und Schrift)
- Freundliches und geduldiges Auftreten
- Selbstständige Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
- Grundkenntnisse im Umgang mit Computeranwendungen
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Wir bieten Ihnen:
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- Flexible Arbeitszeiten, die sich ideal an Ihre Lebenssituation anpassen lassen
- Umfassende Einarbeitung und ständige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein unterstützendes und dynamisches Team
- Leistungsgerechte Vergütung und Zusatzleistungen
- Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung innerhalb des Unternehmens
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Über unsere Angebote für Heimarbeit
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Unsere Angebote für Heimarbeit sind besonders attraktiv für Menschen, die einen flexiblen Job suchen, bei dem sie von zu Hause aus arbeiten können. Bei Teleperformance glauben wir an die Kraft der individuellen Lebensstile und setzen auf innovative Lösungen, um unseren Mitarbeitern eine ausgewogene Work-Life-Balance zu ermöglichen.
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Die Tätigkeit im Kundenservice erfordert ein hohes Maß an Empathie und Flexibilität, da jeder Kunde einzigartige Bedürfnisse hat. Unser Team in Riedau ist darauf ausgelegt, Sie in Ihrer Rolle zu unterstützen und Ihnen eine angenehme Arbeitsumgebung zu bieten, die den Austausch und die Zusammenarbeit fördert.
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Bewerbungsprozess
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Um sich für diese interessanten Möglichkeiten im Bereich der Heimarbeit zu bewerben, senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Diese sollten ein Motivationsschreiben, einen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse enthalten. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
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Fazit
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Wenn Sie auf der Suche nach einer seriösen Heimarbeit sind und Spaß daran haben, mit Menschen zu interagieren, melden Sie sich noch heute bei uns. Bei Teleperformance bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, während Sie gleichzeitig Ihre Karriere im Kundenservice ausbauen. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams!
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
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1. Welche Arbeitszeiten kann ich erwarten?
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Unsere Arbeitszeiten sind flexibel und können an Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst werden.
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2. Muss ich Vorwissen im Kundenservice haben?
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Es ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wir bieten umfassende Schulungen für neue Mitarbeiter an.
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3. Welche technischen Anforderungen gibt es für die Heimarbeit?
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Sie benötigen einen PC oder Laptop, eine zuverlässige Internetverbindung sowie grundlegende Computerkenntnisse.
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4. Gibt es Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Firma?
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Ja, wir fördern die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch Fortbildungsangebote und Aufstiegsmöglichkeiten.
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5. Wie lange dauert der Einarbeitungsprozess?
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Der Einarbeitungsprozess variiert je nach Position, dauert aber in der Regel mehrere Wochen.
