Erfahrener Kundenbetreuer im Homeoffice – 2 Job von Zuhause bei Amazon

Industrie: Private

Anstellung Type: Vollzeit

Arbeitszeit: 8

Gehalt: €20 To €30/An Hour

Standort: Austria

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Vollständige Stellenbeschreibung

Über Uns

Amazon ist eines der weltweit führenden Unternehmen im E-Commerce und in der Cloud-Dienstleistungsbranche. Wir setzen auf Innovation, um unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Das Engagement unserer Mitarbeiter:innen ist der Schlüssel zu unserem Erfolg, und wir suchen nach talentierten und motivierten Individuen, die sich unserem Team anschließen möchten.

Stellenbezeichnung: Kundenbetreuer (m/w/d) – 2 Job von Zuhause

Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d), der in der Lage ist, im Rahmen von ‚2 Job von Zuhause‘ für Amazon zu arbeiten. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und spielen eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung exzellenter Kundenservices.

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat).
Erhebung und Analyse von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Lösung von Kundenproblemen und Sicherstellung von Kundenzufriedenheit.
Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen.
Teilhabe an Schulungen und Weiterbildungen, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern.

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, bevorzugt im Bereich Kundenservice oder Wirtschaft.
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im E-Commerce.
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, gepaart mit hoher Eigenmotivation.
Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office.

Was wir bieten

Arbeiten Sie flexibel und bequem von zu Hause aus.
Ein dynamisches und unterstützendes Team.
Umfangreiche Einarbeitung und fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten.
Leistungsorientierte Vergütung und attraktive Sozialleistungen.
Karrieremöglichkeiten in einem der am schnellsten wachsenden Unternehmen weltweit.

Warum ‚2 Job von Zuhause‘?

Der Trend zu flexiblen Arbeitsmodellen hat sich in den letzten Jahren rasant entwickelt. Bei Amazon bieten wir die Möglichkeit, im Rahmen von ‚2 Job von Zuhause‘ zu arbeiten, was Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht. Sie können Ihre Zeit selbst gestalten, während Sie zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen.

Bewerbungsprozess

Wenn Sie interessiert sind, bewerben Sie sich bitte online. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und ein aussagekräftiges Anschreiben, in dem Sie Ihre Motivation für die Position sowie Ihre relevanten Erfahrungen hervorheben.

Schlussfolgerung

Bei Amazon glauben wir an die Bedeutung einer positiven Unternehmenskultur und an ein diverses, fähiges Team, das Leidenschaft und Engagement für die Arbeit zeigt. Wenn Sie nach einer spannenden Möglichkeit suchen, die es Ihnen ermöglicht, in einem dynamischen Arbeitsumfeld zu arbeiten, dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Was sind die Hauptaufgaben eines Kundenbetreuers bei Amazon?

Die Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung von Problemen und die Analyse von Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

2. Ist es notwendig, im Büro zu arbeiten?

Nein, diese Position ist vollständig remote, und Sie können bequem von zu Hause aus arbeiten.

3. Welche Qualifikationen sind erforderlich?

Wir suchen Bewerber mit einer abgeschlossenen Ausbildung oder Studium, mindestens 2 Jahren Erfahrung im Kundenservice und hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten.